田亚菊

【摘要】 目的 分析探讨人性化护理模式在产科护理中的应用价值。方法 180例分娩产妇， 随机分为对照组和观察组， 各90例。对照组采用常规护理， 观察组在常规护理基础上开展人性化护理模式。对比两组护理效果和护理满意度。结果 观察组产妇产后焦虑和疼痛评分明显低于对照组（P<0.05）；观察组产妇护理满意度为97.78%， 明显高于对照组的86.67%（P<0.05）。结论 针对产妇实施科学化的人性护理， 能够有效降低产妇疼痛程度， 缓解其焦虑感， 提高护理满意度， 促进产后的康复。

【关键词】 产科；人性化护理；应用价值

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2016.13.187

产科护理是医院护理体系中较为特殊的一个环节[1]， 其护理质量的好坏， 可直接影响产妇的分娩及预后。本院通过在产科实施人性化护理， 取得了良好的护理效果， 现报告如下。

1 资料与方法

1. 1 一般资料 选取2014年10月～2015年10月在本院进行分娩的180例产妇， 年龄21～38岁， 平均年龄（26.37±3.88）岁，

孕周36～42周， 平均孕周（38.23±1.82）周。其中初产妇142例， 经产妇38例。将其随机分为对照组和观察组， 各90例。

1. 2 方法 对照组产妇实施常规护理， 包括协助办理手续、检测生命体征、饮食和休息指导以及母乳喂养指导等。观察组产妇在常规护理基础上开展人性化护理模式， 具体如下。

1. 2. 1 护理理念 在对产妇实施人性化护理的过程中， 应将“5S”的护理理念突显出， 其要求在服务环境、服务流程、服务语言、服务行为以及服务品牌5个方面突显出人性化。在整个护理的过程中， 要注意以下几点：①主动性：整个护理过程中， 护理人员应主动与产妇进行交流与沟通， 了解产妇的个性需求。②配合：护理过程中要积极争取产妇与家属的配合， 并在征求产妇同意的基础上开展相关护理活动。

③换位思考：在护理过程中， 应及时站在产妇的角度上思考问题， 了解产妇的感受， 进而促进护理工作的优化。……