徐晓敏，　瞿志伟

(上海电机学院 商学院, 上海 201306)

六西格玛管理在纺织品公司的应用研究

徐晓敏，瞿志伟

(上海电机学院 商学院, 上海 201306)

摘要将六西格玛管理应用于某纺织品公司，运用DMAIC程序对生产过程进行界定、测量、分析、改进和控制，使得公司的不合格率由9.6%降至2.5%，改善效果良好，经济效益得到提升。

关键词六西格玛; 不合格率; 经济效益; 纺织品公司

改革开放以来，随着我国经济进程的加速，中国制造的产品几乎遍布全世界，但同时中国的制造业也承受着巨大的外部压力。随着竞争的加剧，越来越多的制造型企业的管理者们认识到，只有企业运用先进的管理方法才能得到生存和发展的空间，六西格玛管理就是在这样的背景下产生的。通过减少企业生产过程中的变异，提高生产率、减少或消除浪费，不仅能够给客户提供满意的产品，而且合理地控制了企业的运营成本，提高了企业在市场和环境中的竞争力。20世纪80年代后期，世界形成了以顾客为关注焦点的质量观，这无形中决定了企业想要保持竞争力和更好地适应环境就必须实施质量改进。面对不断变化的顾客需求，企业只有不断地进行质量改进，提高产品的质量、顾客的满意度和忠诚度，才能保持竞争优势并不断地增加收益[1]。面对这些压力，企业管理者们最先想到的就是优化流程。虽然流程优化的方法有很多，但是运用不同的方法可能会产生不同的效果。六西格玛管理应用的巨大成功，吸引了无数的生产制造企业。……