郑绮眉　贺良炜　廖利平

广东省江门市五邑中医院血液病科，广东　江门　529000

品管圈活动在慢性阻塞性肺疾病50例中的应用

郑绮眉贺良炜廖利平

广东省江门市五邑中医院血液病科，广东江门529000

【摘要】目的：观察品管圈活动在慢性阻塞性肺疾病患者中的应用效果。方法：选取101例慢性阻塞性肺疾病患者，按照护理方法不同，将其分为观察组50例与对照组51例。对照组患者给予常规护理干预，观察组在对照组基础上增加品管圈活动模式干预。对两组患者护理满意度、治疗依从性及健康教育知识知晓率等进行比较。结果：观察组护理满意度、治疗依从率分别为100.00%与98.00%，分别与对照组患者(70.59%、68.63%)相比，差异均有统计学意义(P<0.05)；观察组患者在心理护理措施、治疗知识、护理知识、康复知识、用药知识等方面的健康知识知晓率及总知晓率均显著高于对照组，差异均有统计学意义(P<0.05)。结论：对慢性阻塞性肺疾病患者采用品管圈活动进行干预，能够有效提高患者的护理满意度及治疗依从性，并可提升患者对健康教育知识的认知，应用效果显著。

【关键词】品管圈活动；慢性阻塞性肺疾病；健康教育知识；满意度

慢性阻塞性肺疾病(chronic obstructive pulmonary disease，COPD)是临床上常见的肺部异常炎症疾病，严重影响着患者的生活质量，已经成为全球公共卫生问题之一[1]。随着住院时间的延长及病情的迁延，患者的心理负担逐渐变大，对改善患者的治疗依从性、提高临床疗效十分不利[2]。因此，对该类患者采取积极有效的护理干预模式对改善治疗质量及提升医院服务质量均有重要的作用。本研究通过观察品管圈活动(quality control circle, QCC)在慢性阻塞性肺疾病患者中的应用，探究该类护理模式对患者治疗满意度、依从性及健康教育效果等的影响情况，现报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料选取2012年12月至2014年11月在本院收治的慢性阻塞性肺疾病患者共101例，其中，男性56例，女性45例；……