牛爱国

摘 要：随着科学技术的发展，促进电子通信技术的进步。电子通讯技术被广泛的应用到人们的生活中和工作中，移动、电信和联通三大运营商以独特的管理在不断向前发展，取得了良好的成绩。但是通信企业在实际的运营中也会出现较多的问题，阻碍了通信行业的发展。要想促进通信行业的良好发展，要对通信行业的自身特点和当前的市场需求进行了解，来制定出合理的解决策略，增强企业的核心竞争力，促进通信企业的健康持续发展。

关键词：通信企业；管理；问题；途径

一、通信企业在管理中存在的问题

（一）管理观念不完善

通信行业经营的主要目的就是，促进企业营业利润的提高，获取较高的社会效益。但是通信行业在实际的发展过程中，经营管理理念不科学，仅是为了追求短期的经济效益，并且经济效益与社会效益之间存在不对称的情况，企业在经营过程中，常会局限于狭小的空间内，各项管理制度出现不全面和模糊情况的产生，导致通信企业的运营存在着较多的问题，并且各项营运活动充满盲目性。当前我国的通信企业管理制度还在沿用传统的管理制度，对现代化的管理制度认识不深刻，导致管理观念出现不完善的情况[1]。

（二）管理模式陈旧

当前我国大多数通信企业在运营管理上，还在运用以往的运营管理经验来开展各项工作，导致管理模式存在着不科学和不合理的现象，缺乏先进的管理理念和管理方法。并且还有一些领导，没有对通信行业当前的发展现状进行了解，照搬其它企业的管理理念，不能与当前的管理经验和管理模式相适应，不符合当前通信行业的发展要求，导致通信行业的管理出现较多问题。

（三）管理意识较差

当前的社会是经济全球化的社会，大多数通信行业的经营管理模式呈现出陈旧和落后的特点，陈旧的管理模式不符合当前通信行业的发展要求，也不能满足市场经济的发展要求，通信行业的管理人员存在创新意识、市场意识和商品保护意识较差的情况，风险意识和经营发展意识相对较差，管理方式不完善，缺乏自主创新精神。要想促进通信行业的健康持续发展，应该结合通信行业的发展情况，对管理模式进行创新。

二、加强通信企业管理的途径

（一）提高管理人员的管理水平

通信企业的运营管理中，管理人员的专业能力对企业的发展具有重要的作用。要想促进通信行业管理水平的提高，应该意识到培养管理人员管理水平的重要性。对管理人员进行定期的培训，强化管理人员的专业技能，促进管理人员管理水平的提高。要求管理人员能够对当前的市场发展趋势和发展情况进行分析，结合存在的问题，能够提出有针对性的解决措施。同时，还需要对当前的市场发展情况进行了解，以便及时的更新管理理念和管理方法，促进通信行业管理工作的有效开展，激发管理人员工作积极性和主动性的提高，促进通信行业的健康持续发展[2]。

（二）提升企业的综合实力

通信行业要想在激烈的市场竞争中得到发展，必须要提高自身的核心竞争力，对自身的发展情况和市场发展情况进行深入的了解，在市场中保持良好的竞争优势。提升企业竞争力的最有效方法就是保持企业的竞争优势，在企业内部塑造良好的企业形象，将为客户服务作为企业发展的理念，坚持按照这个理念去执行各项工作，将信息化作为企业发展的动力，促进企业营销和技术的创新。企业良好的形象塑造，与企业产品的质量和服务有着重要的关联，注重提高企业的产品质量，为客户提供高效的服务，提高企业的工作效率和管理水平，进而提升企业的核心竞争力。

（三）创新通信企业的管理制度

促进通信企业的管理制度创新，是当前通信企业发展中的重要内容，能够为企业的发展注入新鲜的活力。当前，通信企业的相关领导意识到了创新对企业发展的重要性，将创新作为企业发展的重要工作，结合企业当前的发展情况，对企业的管理制度进行创新，摒弃了传统管理制度中存在的缺陷，将适合企业发展的管理制度融入到了企业的管理中来，增强了企业的核心竞争力，为企业的发展提供了基础[3]。

三、结论

通信行业在当前的社会中发展迅速，被广泛的应用于生活中和工作中，改变了人们的生活方式和工作方式，给人们的日常生活带来了较大的便利。但是通信行业在实际的管理过程中，也存在着较多的问题，影响着通信行业的发展，通信行业的相关领导应该意识到管理对于企业发展的重要性，加强对企业管理制度的改革，强化企业的各项管理制度，使通信行业在激烈的市场竞争中得到发展。

参考文献：

[1]陈莉.移动通信企业市场营销成本管理研究[D].北京邮电大学，2013.

[2]钱富升.通信企业设备资产全生命周期管理中的移动信息技术应用研究[D].北京邮电大学，2013.

[3]李焕娜.改善通信企业财务管理的有效措施[J].中外企业家，2013，No.42817：94+96.