孙仁鹏，何　淼



基于企业职能的创新课程体系及教学模式研究
——以高职软件人才培养为例

孙仁鹏，何淼

摘要：分析软件企业各部门的职能，构建立足企业职能的创新课程体系，探讨“项目贯穿+团队协作+分组指导”的教学模式，落实实践能力和团队精神培养，为高职院校课程体系改革和教学模式改革提供借鉴。

关键词：高职院校；企业职能；创新课程体系；教学模式

一、基于企业职能的创新课程体系

（一）企业职能

和软件人才培养相关的企业职能部门主要包括市场部、设计部、开发部、测试部和培训部，各部门的职能主要源于作者所在学校合作企业的调研。

市场部的职能主要包括9个方面：（1）根据《需求调研计划》对客户进行需求调研；（2）负责《客户需求说明书》编写并得到客户的认可与签字；（3）组织内部讨论和各部门讨论理解客户业务现状与需求；（4）提交产品改善或产品开发建议；（5）处理客户投诉和争端；（6）配合软件开发部控制项目成本；（7）负责产品演示和推广、项目方案需求讨论与产品答疑；（8）负责系统实施相关工作，包括系统安装、企业数据梳理和入库、用户培训、系统上线、系统试运行、实施现场问题支持；（9）负责服务支持、业务创新、业务流程管理等。

设计部的职能主要包括4个方面：（1）根据已确认的《用户需求说明书》编写《软件功能概要设计说明书》；（2）代表客户与项目开发部成员沟通项目需求有关的所有事项；（3）协调解决市场部与开发部之间的问题；（4）负责界面设计和软件功能详细设计等。……