刘蓉

消化内科风险控制与护理管理探讨

刘蓉

目的 分析消化内科风险控制与护理管理效果。方法 本研究自2014年1月起对消化内科实施风险控制与护理管理。对比分析实施风险控制与护理管理前后1年时间内消化内科护理风险事件发生率和护理满意率的变化。结果 实施风险控制与护理管理后1年内消化内科护理风险事件发生率明显下降，从5.11%降低到1.52%，护理满意率明显上升，从91.24%升高到99.58%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 在消化内科实施风险控制与护理管理有助于提升护理工作质量，减少护理风险。

消化内科；风险控制；护理管理；应用效果

消化内科疾病多为慢性疾病，具有病情复杂、迁延时间长等临床特点，这就造成了消化内科护理工作量大、操作繁琐，护理人员配置处于相对不足的状态，在日常工作中易发生护理风险事件，不仅不利于构建和谐的护患关系，还可能影响患者的康复进程[1]。本研究分析了消化内科风险控制与护理管理效果，现将结果报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 常德市第一人民医院消化内科实施护理风险管理前1年（2013年1月～2013年12月）共收治患者2878例，其中男1643例，女1235例，疾病类型包括消化道出血619例，胰腺炎224例，胆囊炎220例，肝硬化194例，胃炎242例，溃疡性结肠炎48例，胃息肉183例，肠息肉208例，胆结石22例，其他767例。

实施护理风险管理后1年（2014年1月～2014年12月）共收治患者2885例，其中男1530例，女1355例。疾病类型包括消化道出血573例，胰腺炎201例，胆囊炎202例，肝硬化191例，胃炎322例，溃疡性结肠炎64例，胆结石149例，胃息肉161例，肠息肉234例，其他788例。……