［张瑾　李琪］

营销套餐测试完整性探讨

［张瑾李琪］

摘要近几年，随着移动互联网的发展，上网用户越来越多，在激烈的市场竞争中，谁能为用户提供更优惠的营销套餐将更具有竞争优势。而层出不穷的营销套餐推出后的质量如何保证，是技术部门所考虑的问题。文章以营销套餐模型为基础，对营销套餐的测试的完整性进行探讨，从而以最大限度保证营销上线后的正确性。

关键词：套餐模型 层次递进法 营销

张瑾

女，中国电信股份有限公司上海分公司上海电信帐务中心工程师，主要从事计费帐务支撑、数据分析、需求架构等工作。

李琪

女，上海电信企业信息化部，高级工程师，主要从事IT支撑管理。

1　引言

随着近几年国内经济的迅猛发展，电信行业和电信技术也获得了很大发展机会，同时随着中国电信收购移动业务的完成，和中国移动、中国联通形成三足鼎立的市场竞争格局，这三家运营商从技术、客户现状、发展预期都各有侧重但又相互交叉，因此随着4G业务的推出，市场竞争尤为激烈，几近白热化状态。

营销套餐成为市场竞争、保存量、抢增量的主要手段。同时中国电信内部又根据用户特点进行市场细分，划分为公众客户部、政企客户部分别创建和推广“E家系列套餐”、“天翼系列套餐”、“乐享系统套餐”、“商务领航套餐”，各种固话移动融合、营帐群、IVPN群、混群捆绑套餐等新套餐陆续快速推出，每个月集团和上海本地都会有几百基至上千个新的营销套餐推出。……