Geoff Colvin

本文的重要话题是预言已久的无摩擦经济的降临，这是一个新世界，劳动力、信息和资金可以自由、廉价而且几乎是即时地移动。公司正在和客户、员工和所有者形成一种更具流动性的全新关系；正在重新思考资本（传统定义下的资本）的作用，发现它们可以在拥有越来越少的资本的情况之下取得成功；正在重塑研发和营销，以新的方式创造价值；正在以新的方式评估绩效，因为传统的评估方法再也抓不住重点。

并非所有21世纪的公司都是来自于硅谷的光鲜新创企业。它们可以不计年头，也不计行业（哪怕是汽车行业）。耐克是一家21世纪的公司，它积极地利用3D打印技术来重塑制造，并且精明地利用社交媒体来进行营销。通用电气正在变成这样的一家公司，部分原因是股东的推动以及来自于外部的压力。每家公司都需要成为21世纪的公司。

全新现实开始于资本主义的根基——资本

在一个无摩擦的经济里，一家公司基本不需要从前的那些条件。看看世界上市值最高的公司苹果吧。不像市值第二高的谷歌和第三高的微软，苹果的大部分营业收入来自于实物产品的销售。但是，公司说，它实质上所有的产品都是别人生产的。因为它能够协调庞大而复杂的全球产业链，给那些代工公司钱，生产它的产品，并且将产品即时发到需要到达的地点。苹果甚至还租用了其他公司的服务器，托管它的iCloud服务，因而可以方便地增减容量，只根据需求来付费。……