毕海娇

【摘 要】 近几年随着QQ、微信、微博等社交软件的全民普及，微商创业犹如雨后春笋般在国内迅速得以发展。从一开始的“小人物也能通过朋友圈快速致富”的煽情口号，到近期央视报道的“疯狂的面膜”，微商乱象尽显众人眼前。本文就微商目前的发展现状做了一系列梳理分析，并对微商未来的发展提出一些建议与展望。

【关键词】 微商 创业 传销

一.微商成为创业新宠

面对近些年越来越严峻的就业形势，加之电子商务的飞速发展，微商由于进入门槛低、投入资本少，已经成为了许多年轻人实现创业梦的平台。微商经营，不需要通过层层选拔，只是在社交平台发发照片、打打广告词、晒晒买家秀、跟人聊聊天就可以赚到钱，能够为为经营者节省很多费用。更为关键的是，微商不需要占用太多时间，并且收入可观。中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为，微商的兴起给生活在移动互联网时代的年轻人带来了更多的创业创富机会，尤其是大学生和年轻白领群体，更是从事微商的主力人群。

二.微商的窘境——部分微信营销形似传销

微商经过了几年的发展，最开始涉足微商的一批经营者借助社交红利已经发家致富了，而与此同时，随着加入分红的人逐渐增多，利润空间日渐摊薄，市场环境也越来越乱，各种群发软件，暴力刷屏的现象层出不穷，被很多创业者看好的微商逐渐趋向了传销模式。

1.传销的定义

传销，简单来说，就是通过上发展下线不断地增加人数，并使用入会费的方式来牟取暴利的一种营销模式。传销主要有三个特性：首先是上线拉下线，发展层级代理；其次，以推销商品服务为名要求参与者缴纳会费已获得加入资格；第三，像滚雪球一样，通过直销和加盟的方式使这一组织不断壮大。

2.微商与传销的关系

据调查显示，微商虽然和传统的传销不尽相同，但通过社交平台传播商品消息的这种模式基本上满足传销的各种特性，由此不难发现社交平台在传销上的确有它天然的优势：

（1）熟人社交容易下手。通过调查发现，所有人的微信好友、QQ好友甚至微博好友绝大部分都是熟人，以亲人、同学、同事为主，熟人之间首先就解决了信任障碍问题。这对做传销来讲，为拉下线埋下了伏笔。

（2）真空地带，缺乏监管。网络交友是个自由开放的平台，可以匿名，用户可以随时更改ID。而且打击网络传销存在着管辖难、查处难等问题，各地工商部门受地域管辖的限制只能就本辖区的网络传销活动进行查处，对全国性乃至跨国性的网络传销则无法斩草除根。

（3）发展成员低成本门槛低。在微信上，无论是朋友圈还是公众平台，推送消息都是免费的，操作快捷简单。正是这种低成本，零门槛的平台才铸就了一批暗藏心机的狂热分子。

（4）而目前微信营销普遍采用分级代理制度：做代理无需加盟费用，直接购买货物就可以成为销售代理；品牌代理有多个层级，拿货越多，层级越高；成为代理后，就可以发展次级代理。每个层级的代理拿货价格不同，赚层级差价得到的收入要远高于直接销售，越高级别的代理依靠发展下级代理获得的收入越多。三.微商未来发展的建议及展望

无经验从业者的大量加入，又缺乏相应的规范和监管，导致所售产品品质良莠不齐、鱼龙混杂。而暴力式的刷屏，千篇一律的推广模式，长时间后，部分本来是朋友的微商经营者都被拉黑或者是屏蔽，那么微商的未来将要何去何从？本文针对目前微商的发展模式及现状分析，认为微商想要得到长久的发展必须有以下几个方面作为支撑：

1.健全相关制度、法规

任何新生事物的出现一定会促使相关法律的出台，微商是一种新型的商业体。目前，国家还没有出台具体的措施来对微商进行规范。本文认为微商可以通过增加授信额度，保证金制度，以及双方合作协议等方法加以监管。只有管理、制度规范，微商都做到自律，规范自己的行为，才能有助于微商长久地走下去。如果朋友圈里充斥着假货，客户体验度极差，就会丧失基本的信任。

2.形成圈子，讲究人际

网络交易其实是架构在信任基础上的，当经营者与客户树立了一种可靠的信任关系，那么经营者推荐的东西只要对客户有用，那么成交的几率就会大很多。圈子效应将更多的具有共同属性的用户聚集，朋友圈子是一个交流和交互的过程，将这些本身就拥有相同关注点的人放到一起，将朋友纽带和信任作为微商的发展重心，挖掘出的商业效益也是很可观的。

3.注重全局观念

微商的眼光更要有全局意识。在经营时，要善于利用它山之石，为自身受益，在经营过程中要有全局意识和长远的眼光。因此，从全局观念上，微商的流程需要整体化，首先是品牌的树立，其次服务理念的培养，第三是高效的运转模式，第四是完善的售后服务等方面。为了使得每个环节都能够合理而高效地运转，微商要有全局意识去清晰思路，使得可能出现的问题最小化。

4.口碑营销塑造

微商，应该利用独有的平台优势进行口碑塑造。朋友圈的交互能力是当今其他社交产品所不能比拟的，这意味着一个好的文案会对品牌的塑造产生巨大的推送力。而且微信强大的传播能力是微商可以利用的基点，毕竟是一个朋友圈，毕竟是一个关系纽带下的个人，朋友用过的哪款产品效果很好，马上就可以一传十十传百的传播开来，这种传播往往能够带来最真实的流量，因为信任的存在，为口碑效应背书，口碑就会变成最有力的广告语。也正是因为看到了这点，越来越多的朋友才会投入到浩浩荡荡的微商大军中来。朋友和朋友之间的传播带来的收益往往超出我们的想象。所以口碑效应是最关键的一点，毕竟只有有了口碑，我们才能更好地在朋友圈中进行有力的推送和产品的销售。

【参考文献】

[1] 梁健航.微商的传销阴影[J].新营销，2015.

[2] 吴凯.陆志强.周安冬.微商时代企业营销的机遇和挑战[J].华人时刊旬刊，2015.

[3] 刘明伟.在争议夹缝中生存：微商出路在哪？[J].今商圈，2015：49-51.

[4] 钱玉娟.微商风靡背后[J].中国经济信息，2014：68-69.