隋泽昱　马广辉

摘 要：随着国民经济和电子商务的发展，大学生网上购物的频率和数量都在不断增长，这也直接造成了校园快递数量的高速增长。这就要求学校有相应的配送中心及网点与之相适应。文章以山东科技大学为研究对象，在分析了山东科技大学快递配送网点存在的问题之后，给出了一套组建快递集中配送中心的方案，旨在整合现有资源，更好地为在校师生提供服务。

关键词：高校；快递；集中配送；选址模型

当今，随着网络购物的愈演愈烈，越来越多的大学生加入网购阵营，高校校园快递也飞速发展起来，相关的快递代理点或加盟店为校园内师生收发货物提供了极大便利。但目前许多高校外围和内部的快递企业的运营存在着许多问题，距离远、服务差等问题仍不能让师生满意。

1 山东科技大学快递配送点存在问题及分析

山东科技大学拥有全体在校师生43000余人，快递市场和发展潜力十分巨大，而且劳动成本低，所以越来越多的快递公司进驻。但由于这些快递公司良莠不齐，其服务质量也不尽相同。

（1）代理点多。快递公司在校园进行的业务经营， 往往是采取配送网点点来进行的。目前，快递配送网点共有7家（顺丰快递、汇通快递、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递、韵达快递），分布于学校的不同位置。（2）距离远，耗时长。目前，校内各快递配送点分散于学校各处，与各宿舍区的距离各不相同。网络购物发送快递存在不确定性，快递点的分散分布就给同学们领取快递造成了极大不便。而且由于上课时间的限制，学生领取快递的时间集中在中午和下午下课后这段时间，因此领取快递所花费的大量的时间严重影响了学生的学习和休息。（3）快递业务量两极分化。调查显示，女生的收取快递的频率远远多于男生，每天领取快递的女生数量大约占总人数的63.1%，这就造成了配送点位于女生宿舍区的申通快递快递量远远超过其他快递公司。在所统计的快递数量中，顺丰80件/天，汇通150件/天，圆通180件/天，申通300件/天，韵达200件/天，中通100件/天，天天80件/天，其他50件/天。（由于快递数量在不同时期会有种种波动，因此所采用的数据为非集中购物期的数据）

2 山东科技大学快递配送中心新模式的构建

2.1 模式提出

为更好地解决目前校园物流混乱现状，向全体师生提供优质校园快递服务，基于对山东科技大学快递市场特点和快递现状的分析，提出一种将现有山东科技大学快递资源整合、优化的新模式：在山东科技大学建立统一的快递配送中心，将所有快递配送网点集中，进行统一管理，减少时间浪费，增加竞争压力，提高服务质量。

2.2 快递配送中心选址

配送中心选址，是指在一个具有若干供应点及若干需求点的经济区域内，选取一个地址设置配送中心的规划过程。

2.2.1 选址约束条件。由于校园快递的配送方式为个人领取式，故快件运输费用、配送费用可以忽略不计。需要着重考虑的便是学生宿舍区距快递配送点的距离，即时间成本，这是最重要的问题。而配送点的地价成本等因素，由于学校商品房的租金固定，不予考虑。

2.2.2 搜集整理资料。前期我们进行了1000份问卷调查和为期一个月的实地调查，包括领取男女生领取快递的数量、路线、频率及选择的快递等项目。我们随机选取了200名志愿者（男女各100名），在一个月中随机选取十天，在中午12：00至下午5：00时间段内，沿着问卷中选取人数最多的领取路线进行了测试，并记录下了所用时间、所走距离及领取快递所用时间。

2.2.3 定量分析。我们收集整理了大量数据，利用权重法计算出山东科技大学男生与女生领取快递所走距离，ABC三个宿舍区分别为576.1m、840m、748.3m。我们运用物流设施选址规划中的单一设施连续点选址模型将数据进行了分析整理。选址问题中，一般采用两种方法来计算两点之间的距离：一种是直线距离，另一种是折线距离。折线距离通常用在道路比较规则的城市内部的配送问题以及具有直线通道的工厂及仓库内部的物料搬运等问题中。故本次研究采用折线距离。交叉中值选址方法是对单一设施连续点选址问题用折线距离进行计算的一种求解方法。其具体模型为：设在某一物流网络中，有n个需求点，它们的位置分别是（xi，yi），i=1，2，...，n。第i个需求点的权重为wi，i=1，2，3，...，n。今要设置一个服务设施点，假设其位置为（xi，yi）。要求选择服务设施点的位置，使由该设施点向n个需送点送货的总成本z最小，即相应的目标函数为：

这个选址问题的服务设施点的最优位置是由以下坐标xs和ys组成的点：xs是在x轴方向所有权重wi的中值点；ys是y轴方向所有权重wi的中值点。我们以领取快递的频率为指标，运用定量统计法计算得出A、B、C三个宿舍区的权重，分别为63.1%、15.6%、21.3%，并利用CAD制图软件在图片上建立坐标系，将所得数据带入上述模型，计算得出的最优点为与点（3.8，5.7）距离为100米的圆形区域内。将坐标点定位后所得具体位置为女生宿舍区D点。

2.2.4 结果确定及复查。经过实地考察分析，我们将配送中心地址确定为A区餐厅北部的空地（图1中①）。该空地未被开发，面积大约为500平方米，适宜满足需求。

在确定选址位置后，我们又选取了100名志愿者（男女各50人）从各自宿舍到所选地点来回走了10次，A、B、C三个宿舍区到集中配送点的时间比到所有分散配送点的平均时间分别缩短了79.3%、28.7%、24.9%，距离分别缩短了78.4%、12.9%、5.1%，达到了优化目的。实地实验结束后，我们又将所得数据进行分析，进行了1000次的计算机仿真实验，所得结果亦在误差允许范围内。

3 快递配送中心运营模式

武汉商业服务学院刘珍在《高校校园快递新模式研究》一文中提出建立“校园小邮局”。山东科技大学亦可借鉴该模式，将校内快递集中统一管理，规范配送流程，统一服务标准，提高服务质量，节省师生领取快递耗费时间。

4 可行性分析

经过调研发现，各个快递公司的主要业务量都是派单作业，对于收件业务竞争并不是各个快递公司相互竞争和挤压的焦点，而运作目的都是为了降低成本、寄送到位、获取利润，这样共同的经营目标可以使各个快递公司在山东科技大学的营业网点或代理店整合一起，组建新的“山东科技大学快递配送中心”。

参考文献

[1]李念祖.物流运筹学基础[M].北京：中国物资出版社，2006.

[2]汝宜红.配送中心规划[M].北京：北方交通大学出版社，2002.

[3]刘珍.高校校园快递新模式研究[J].武汉商业服务学院学报，2013.

[4]朱鸿.高校校园快递新模式探讨——以江南大学为例[J].市场周刊·理论研究，2009.