周霞 季文

【摘 要】 目的：探究精细化管理在神经内科护理管理中的应用效果。方法：分别选取我院2015年12月至2016年3月（实施精细化管理前）和2015年6月至9月（实施精细化管理后）各35例神经内科住院患者列入研究组和对照组，比较两组不良事件发生情况及护理满意度。结果：研究组不良事件总发生率（8.6%）低于对照组（22.9%），护理总满意率（91.4%）高于对照组（77.1%），差异较为显著（P<0.05）。结论：将精细化管理应用到神经内科，能够有效减少不良事件的发生，提高患者护理满意度。

【关键词】 神经内科 精细化管理 不良事件 满意度

随着现代医学模式的转变以及护理理念的更新，对护理管理的要求也在不断提高，就神经内科而言，病患年龄较大、病情变化快、合并疾病多、恢复时间长，如何提高护理安全系数和服务水平，已成为神经内科护理管理关注的一项重要课题，针对神经内科疾病特点及住院患者的特殊性，有必要将精细化护理理念引入到神经内科护理管理中，以此来提高护理管理的效率和效益[1]。本研究对我院2015年10月前后神经内科住院患者的护理情况进行分析，旨在探讨精细化管理的应用效果，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

我院自2015年10月开始在神经内科实施精细化管理，选取2015年12月～2016年3月期间收治的35例住院患者列入研究组，其中男性19例，女性16例，年龄范围为42～78岁，平均年龄为（55.6±6.7）岁，疾病类型：脑血管疾病20例，中枢神经系统疾病7例，其他8例；另将2015年6月～9月期间收治的35例住院患者列入对照组，其中男性18例，女性17例，年龄范围为43～79岁，平均年龄为（55.7±6.6）岁，疾病类型：脑血管疾病19例，中枢神经系统疾病8例，其他8例。……