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现代图书馆的管理与服务

2016-05-08蔡泽满

中国管理信息化 2016年8期
关键词:服务管理

蔡泽满

[摘 要]本文介绍了处于信息爆炸时代的现代图书馆的管理理念、管理模式,并阐述了现代图书馆的服务模型与服务,为今后图书馆管理与服务的变革提供参考。

[关键词]现代图书馆;管理;服务

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.08.136

[中图分类号]G251 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2016)08-0-01

1 现代图书馆的管理

1.1 现代图书馆的管理理念

现代图书馆管理理念的最突出变化在于:由从前的“书本位”向“人本位”进行转变。在此种理念指导下,读者能够享受到及时有效的服务,图书馆员的积极性能够被极大地调动起来,进而增强图书馆的综合实力。随着社会的发展和科技的进步,倡导人文关怀不仅能够在全社会引起共鸣,更有了强有力的物质支撑。

1.2 现代图书馆管理模式

1.2.1 现代图书馆的文献管理模式

一方面,现代图书馆一直致力于信息资源管理的创新,比如:积极开发利用网上资源和建设数字图书馆等。另一方面,用户日益迫切地需要从图书馆获得更为直接准确的信息。现代图书馆改变了“重藏轻用”的做法,充分利用自身在文献加工方面的专业素养提供全方位的开放式服务。

此外,现代图书馆在文献管理中也或多或少地运用了“知识管理”的方法。致力于挖掘智力资源,促进知识创新。在现代图书馆文献管理的过程中,对知识资源的获取、组织、创新和开发利用已成为了重中之重。

1.2.2 现代图书馆的读者管理模式

现代图书馆对读者进行管理与提供服务的过程是同时进行的。例如:湖北省图书馆的东区设有盲文图书馆、报告厅、展览厅、贵宾接待室、贵宾休息室、图书检索区及读者自修区等。……

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