吴建菊

【摘要】现代人力资源管理中，招聘是非常重要的一个环节。通过摘收优秀员工，有利于企业扩充实力，扩大市场份额，赚取更多的利润。在企业人力资源管理中，招聘（聘用）亦是风险较大的环节之一，如果没有引起足够重视，稍有处理不慎就会对企业今后人才队伍的建设带来深远的影响。尽管学界对于企业人力资源系统风险及危机管理的研究已相对成熟，但目前尚未有针对企业招聘风险展开的具体研究，所以如何识别并规避企业人力资源招聘风险，成为下文讨论的焦点。

【关键词】人力资源；风险；措施

1.引言

随着社会的发展，市场竞争也日趋激烈，组织要想在这样的环境中更好的生存，能否招聘到优秀的员工至关重要。有招聘就会存在招聘风险。无论是怎样的招聘风险，都会给组织带来直接或间接的损失。因此，认识并了解招聘风险，找到防范招聘风险的对策是组织实现有效招聘和战略目标的关键。

2.人力资源招聘风险简述

人力资源招聘风险是指企业招聘过程对风险事件控制不当，造成企业将来损失的可能性。损失主要来自应聘人员、招聘管理人员，这两类人在招聘过程任意环节都有可能产生招聘风险，比如对应聘人员测评时的风险，应聘人员身份、学历、资格、工作经历等信息是否真实，而招聘管理人员对应聘人员是否有足够的专业知识对上述信息进行识别等。

3.招聘风险应考虑的因素

若要形成一个相对有效。完整的员工招聘防范体系非常复杂，其中每个存在的问题都是有关联性的。应事前考虑好所有可能出现的问题并且制定防范对策才能有效地规避招聘中产生的风险因素。

3.1招聘成本 低成本在企业竞争中占据重要地位，是企业创造更多利润的基础点，同时也增加了企业的竞争力，所有管理行为都属于成本范畴之内，需耗费大量资金，而招聘风险与防范的费用两者之间关系紧锣密鼓、反向变动。因此，以企业利益为出发点，在进行招聘活动及防范风险时，成本因素是必须考虑的问题之一。

3.2可能产生的负面影响 进行招聘风险规避是为了能让企业的利益达到最大化。若在实施一项策略解决现有风险的同时带来了另一项风险，而后者的危害性超过了前者，说明该策略还有欠缺，因为很多事情的发展总是存在着矛盾性和联系性，所以在竞争中要衡量一切可能的影响和相互作用。

4.人力资源招聘风险的表现

4.1招聘成本的回报风险 （1）人员甄选的高额费用，如果甄选出的人员不合格，则不但甄选成本无法收回，还会随年限的推移而产生持续的负面效应。（2）用人单位忽视人力资源成本，招聘条件与岗位的实际要求相脱节。招聘单位一味拔高应聘条件，忽视岗位的实际需求，只能加大企业的管理成本，得不偿失，也造成了社会本来就紧缺的人才资源的浪费。

4.2招聘渠道的选取风险 企业通过普通招聘方式（如刊登报纸广告，参加招聘会等）很难找到合适的人才，这是因为真正成熟的优秀人才一般都会被自己的老板重用，不会特别关注广告中的职位，也不会轻易到招聘会去找工作，他们即使需要跳槽，一般会通过业界的朋友引荐，猎头公司引荐或者竞争对手直接挖掘。一些企业通过公开高薪招聘引进人才，已经增加企业很大的费用，再如因为薪金问题、福利问题、新人旧人的差异，就导致大量原有企业人才流失、造成极大的损失，由于对人才的调查考证不够导致企业上当受骗等，人才质量不高导致企业经营损失。这些损失远远大于支付给猎头公司的费用，而且比起使用猎头公司挖人还搭上更多的时间和精力。对于一些市场稀缺的高级职位，企业采用猎头将是最好的选择，否者往往会走一些弯路。

4.3招聘回复的速度风险 招聘速度是衡量人力资源管理工作的一个重要指标，对投递简历的应聘者反应速度越快，就越可能招收到优秀的人才，如果公司从接到应聘者的简历到人才到位，短时间内完成，将更有机会把握住优秀的人选，为企业抓住人才。

4.4人才招聘的道德风险 “道德风险”问题源于保险市场，保险公司与投保人签订合约时无法知道投保人的真实情况和行为，一旦投保人保险后，他们往往不像以前那样仔细看管家中的财产了。正是因为保险公司无法观察到人们投保后的防灾行为而产生“隐蔽行为”，面临着人们松懈责任甚至可能采取“不道德”行为而引致损失。这就是“道德风险”。同样，企业人力资源管理不仅在人才的招聘上存在着信息不对称，而且在人才进入企业后仍存在着信息不对称。企业与人才订立劳动合同后，企业的效益是通过人才能力发挥来实现的。但是人才的能力发挥是无形的，对它的监督和控制是很困难的。企业无法判断出人才现在的努力程度和人才行为在多大程度上符合企业的利益等。而且根据“理性人”假设，人才往往倾向于做出有利于自身的决策。因此，导致人才雇佣过程中的“道德风险”问题，一些假学历、假履历、假职称的“东郭先生”浑水摸鱼正是道德风险的一个表现。

5.加强人力资源招聘风险控制的有效策略

企业人力资源管理中最重要的问题就是招聘风险，但是招聘风险并不是不可逆的，它能得到有效管理和控制，企业在日常工作中，可以采取必要措施规避和控制风险，尽可能降低企业招聘风险，增加企业经济效益。

5.1拓宽人才招聘渠道 企业要有效降低招聘风险，减少不必要的经济损失，就要加强人力资源管理，立足岗位发展需要，不断拓宽人才招聘渠道，保证企业招聘得到更多的合格人才。企业在制定应聘需求时，要保证招聘条件的清晰，使应聘者能自动筛选有效信息，吸引更多有经验、有才华的人前来应聘，为企业提供更多可供选择的有效人才，增加合格求职者数量，为企业的长远发展奠定坚实的基础。

5.2建立健全企业的人才识别体系 企业要积极应对招聘风险，就要不断建立健全企业的人才识别体系，建立系统的人才认知体系，在招聘筛选阶段，利用科学的人才测评工具，有效识别人才，根据企业需求，实现人才和工作岗位的有机统一，最大限度的发挥员工的自身价值。

参考文献

[1]殷丽美.解析人力资源招聘风险及控制策略[J].中国一东盟博览，2013（2）.