[摘要]文章通过介绍体验经济、分析明湖居发展中存在问题，将体验经济理论应用到明湖居的市场化开拓路径研究中，从而探索明湖居新的市场生存发展模式。

[关键词]体验经济；明湖居；体验设计

[DOI]1013939/jcnkizgsc201614071

1体验经济简介

11体验经济的概念

体验经济的概念源于美国未来学家阿尔文·托夫勒，其后，1988年美国学者约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩对于“体验经济”做了全面地阐述，所谓体验经济，是指企业以服务为舞台，以商品为道具，为消费者创造出难忘感受的一种经济形式。

在体验经济下，消费只是过程，消费者成为这一过程的产品。当过程结束后，体验记忆将会长久地保存在消费者脑中。消费者愿意为体验付费，因为它美好、难得、非我莫属、不可复制、不可转让、转瞬即逝。从中可以梳理出体验经济的三个必备要素：一是要有体验主题；二是消费者个性化的参与；三是消费者对体验付费。

12体验经济带来的影响

体验经济的发展根据在于人们体验消费的支付能力。随着收入水平的提高和科技的发展，消费者渴望得到更高层次需求的满足，而体验经济正是适应这种变化出现的，它以满足人们“自我实现”需求为目标。因此，体验经济是以货币换感受、换快乐、换体验，不是传统意义上的换取物品或服务。

随着体验经济的到来，生产及消费行为已有了如下的变化：

①以体验为基础，开发新产品、新活动；②强调与消费者的沟通，注重挖掘其内在的需求和情感；③以创造体验吸引消费者，并增加产品的附加值；……