曾小婷

摘 要：目前中国已进入老龄化社会，本文提出了老年用户需求研究的必要性，在常见的调研方法的基础上，基于老年人使用需求，本文提出了一种创新的、综合的、以非老年人（普通人）为对象的界面体验设计调研方法，并从年龄段的定位、生活地区的定位、限制行为的选定、典型场景的模拟几方面出发，对该界面体验设计方法进行构想。

关键词：老龄化；老年人；需求；界面；体验设计

1 老年人需求与产业界开发设计现状的不平衡

1.1 老龄化社会

联合国人口基金会预测，2030～2035年全球将进入中度老龄社会，2050～2055年将进入高度老龄社会。第六次人口普查显示，我国60岁及以上人口已经占到13.26%，比2000年人口普查时上升了2.93个百分点，其中65岁及以上人口占8.87%。据中国《人口老龄化发展趋势预测研究报告》预测，到2050年，中国老龄人口将超过4亿，意味着每4人中就有一位老人，中国将面临前所未有的人口老龄化压力。[1]

1.2 “银发消费”市场的潜力

日益严峻的人口老龄化在给经济复苏带来挑战的同时，也带来新的发展机遇，“银发消费”市场的巨大商机逐渐显现。首先，老龄人口的迅速增加带来消费市场的扩大。其次，随着我国经济的迅速发展，老年产品的消费能力得到很大提高，包括老年人自身的消费能力，以及晚辈为孝敬老人时购买老年产品的消费能力。

1.3 老年市场供给的不足

由于我国对于老年产业的研究和开发仍较欠缺，近几年各省市陆续成立老龄产业协会，对该产业的建设仍处于起步阶段。……