郭秀茹，史艳萍，朱　琳，王沈萍



减少腔镜手术护理配合缺陷的对策及应用

郭秀茹，史艳萍，朱琳，王沈萍

Countermeasures of reducing defect of nursing cooperation in laparoscopic surgery and its application

Guo Xiuru，Shi Yanping，Zhu Lin，et al

(Second Affiliated Hospital of Zhengzhou University，Henan 450014 China)

摘要：[目的]探讨如何减少腔镜手术护理配合缺陷次数。[方法]2014年4月—2014年10月，手术部开展了以“减少腔镜手术护理配合缺陷次数”为主题的品管圈活动，制定腔镜手术护理配合缺陷次数查检表，查找腔镜手术护理配合中的问题，运用质量管理工具，分析原因并针对性地提出对策，进行持续质量改进。[结果]腔镜手术配合缺陷平均次数由每月49.00次减少到20.67次，提升了护理工作的环节质量，并且提高了手术医师、手术病人对手术部护士工作的满意度。[结论]通过品管圈活动提高了腔镜手术护理配合质量，增强了护士参与护理管理的意识和工作成就感，充分调动了护士积极性、创造性和主动性，并且提高了全科人员的凝聚力。

关键词：品管圈；腔镜手术；护理配合；缺陷；对策

微创手术在外科手术领域蓬勃发展，腔镜技术已广泛运用于各个专科和多个病种，取得良好的效果，但是这些高新技术的发展也带来了手术部的护理技术革命，手术部护士应在理念、技术水平上与外科医师同步发展。因此,找出腔镜手术护理配合中存在的问题与不足，并有针对性地持续改进护理工作，是手术部护理管理者和每一位护士需要思考的问题。品管圈(quality control circle，QCC)由日本石川馨博士所创，是指同一个工作场所的人，为了解决现场工作问题，提升工作业绩，自动自发地组成一个团队(圈)，然后团队成员分工合作，应用品质管理的手法工具，进行分析，解决工作场所的问题以达到改善业绩的目标[1]。……