苏晓琳

摘要：作为一个高职院校的班级管理者，辅导员在其中扮演着一个极其重要的角色，不同的管理手段，产生不同的管理效果。有的辅导员管理民主化。在这种管理模式中，辅导员常常扮演学生领袖的角色，他既是组织者，又是参与者，既是良师更是益友。鉴于此，本文对高职院校辅导员工作艺术进行探讨和分析。

关键词：高职院校 班级管理 对策

一、辅导员在班级管理中的重要性

1.辅导员是学校教育和班级管理工作的中坚力量

班级是进行教育教学的主体，而辅导员则是班级的灵魂人物，辅导员的工作和班级的所有管理和教学工作休戚相关。辅导员与学生朝夕相处，对班级的每一个份子的全面发展都负有直接的教育责任，对学生的成长有着直接的影响。可以说，辅导员对学生的管理作用是其他老师不能相比的，所有的教育指令都要通过辅导员去执行，辅导员才是执行学校教学指令的中坚力量。

2.辅导员起到联系纽带的作用

现代社会是信息化的社会，人和人之间的关系更加紧密，不再是封闭和独立的个体。随着社会经济的发展和改革开放的深化，每个班级和社会、家庭的联系也越来越广泛、频繁、深刻，而辅导员是学校与家庭于社会联系的直接代表，是沟通学校、家庭和社会的桥梁。辅导员在日常的管理教学中，要面对社会影响和家庭影响的复杂性，面向社会、走向家庭，对学生给予必要的引导，通过自身对三种关系的沟通，充分发挥辅导员的桥梁作用，提高教育管理水平。

二、高职院校辅导员管理工作艺术中存在的问题

1.一味用情感与慈爱去带班

高职院校辅导员要管理、关爱学生，这是不错的。就算把学生像子女一样关照，也不为过。尤其是中职生各方面存在着不同的看法，很需要高职院校辅导员的管理与关爱。但是，只有情感、关爱、仁慈。实践证明是不可取的。笔者了解到，一位高职院校辅导员，在她最初踏上工作岗位、接手第一个班时，对学生的关心和照顾几乎是无微不至的：学生不会打扫卫生，她来干；自理能力差的学生要上厕所都会带着她，帮她提裤子；学生犯了错误，她也不会严厉的批评。总之，一门心思地对学生好，像照顾自己的孩子一样。但，这个班的学生自理能力、动手能力普遍较差，学习成绩在全年级是倒数。

2.过于死板教条地执行管理制度

若将上条反过来说，严格制定一套包纳巨细、条框严密的制度，一丝不苟地严格贯彻执行，这样是不是就能收到良好的管理效果了呢？例如，为了约束学生的言行，制定了许多制度，条条框框甚多。虽然生硬而难以操作，但高职院校辅导员依然努力执行。在职教中心实习的时候，我们每天早上八点就到教室“看管”学生了，刚开始有些学生还觉得无所谓，时间久了就会觉得烦。他们甚至会把你说的话当成耳旁风，继续做跟早读无关的事。于是我利用课后时间和他们聊了聊，很多学生都说，你越是这样看着他们，他们就越反感，其实他们知道早读该做些什么，有时就是故意跟老师对着干的。知道这个信息后，我每天就试着不那么早到教室，果然情况就不一样。

3.高职院校辅导员教育观念与教育实践存在矛盾

辅导员观念和行动的矛盾主要是指辅导员的教育观念和辅导员工作的实际行动之间存在不协调、不一致，这一矛盾主要反映了辅导员的教育观念并没有真正成为指导辅导员工作的指南的问题。对高职院校辅导员教育观念的调查显示辅导员绝大多数从理论上接受并理解素质教育的教育观念。比如，在教育观上，能够充分认识基础教育对个人发展的重要意义；在学生观上，能够尊重学生发展的差异性；在评价观上，不以考试分数判定学生的好坏。但同时，高职院校辅导员的教育观念和教育行为严重脱节。

三、提高中职辅导员管理工作艺术的对策

1.以学生为本，推行灵活变通的人性化管理

管理就意味着变通，意味着人性化。绝对的刚性管理是不存在的，法律尚有很大的变通执行余地，何况班级管理制度。人性化的、能根据具体情况而拓出一定变通余地的班级管理，才是比较理想的班级管理。要做到人性化、具有灵活变通性，就要求担负管理职责的辅导员必须具备行为监护与心灵监护的能力与技巧。更多的时候要从了解学生们的心灵出发，从中职学生的心灵入手去做德育工作，突出学生的主体地位，体现以人为本的原则。中职学生无法也不可能做到被动地去接受来自每一位辅导员的教育。学生们是有思想、有情感、有各种意志的活生生的人。如果高职院校辅导员从学生的心灵入手展开教育与管理，这一难题就会非常好解决。

2.将班级分工细化，为制度化管理奠定良好的基础

上面论述到，在高职院校班级管理中，高职院校辅导员要着重进行灵活变通的人性化管理。但是，再灵活变通的人性化管理，也是建立在严格管理制度的基础之上。没有严格管理制度为基础，高职院校班级管理就很有可能会步入滥用情感与关爱的误区。没有严格管理制度为基础，班级管理就如同纸糊的房子，稍遇压力便会散乱不堪。制度化管理的前提之一就是要对相关任务分工进行细化。也就是说，用合理而细致的分工去打造一个分工明确、比较尽责的班干部队伍。当这样的班干部队伍形成之后，班级管理的质量肯定会大大提升。据笔者了解，有位高职院校辅导员刚刚接班时，班级里的许多事都要做，手忙脚乱。后来，这位高职院校辅导员对班干部进行精细化分工，同时将大量的在某方面表现较好的普通学生置入管理班级之列，大部分学生都主动参与班级管理，在隐性的竞争中，学生们不断进步。其实，大部分中职学生并非我们想象的那么差，只要你肯放手，带领他们慢慢参与到其中，有时候让他们自己做主，事情就会成功不少。

3.持之以恒地打造一种班级精神

任何一个集体，要最大限度地进入自觉化管理状态，都需有一种精神。就高职院校班级而言，班级也要有一种班级精神。有了班级精神，班级就会形成一个无形的凝聚点。在班级精神的大氛围中，正气会压倒歪风邪气，班级管理会比较容易进入自觉化状态。无论高职院校辅导员在与不在，班集体都不会出现过分散乱的情况。没有班级精神，班级就没有前进的动力，没有前进的方向。

综上所述，高职院校辅导员担负着引领与塑造学生德、智、体、美诸多方面的重责，担负着培养中国未来建设者的大任，要对得起自己的职责，要做到每一天结束之际都问心无愧。高职院校辅导员一定要努力推行自主化管理，因为这是当今时代环境对高职院校管理教育提出的最重要的要求。

参考文献

[1]黄蓉生，孙楚杭.构建高校实践育人长效机制的思考[J].中国高等教育，2012（Z1）

[2]洪伟，刘辉，白小伟.高职辅导员队伍建设现状调研报告[J].运动，2011（11）

[3]高进军.新形势下高职院校辅导员队伍建设机制研究[J].继续教育研究，2010（12）

[4]丁旭峰.新形势下高职院校辅导员素质与能力建设初探[J].职业时空，2010（9）