雷震

摘 要：以人为本是近几年管理学方面出现频率较多的词，作为承担着医疗、保健、预防于一体的乡镇卫生院，在政府投资不多、医疗环境趋紧、医患关系紧张的今天，要想发展，唯一办法只有依靠自身力量，不断探索人力管理的新方法、新途径，进一步把医院做大做强。本文以实际工作中的经验为主，从人员管理的小处着手，重点探讨怎样做到以人为本。

关键词：医院管理；以人为本；具体做法

一、基本情况

乡镇卫生院是最基层的综合医疗服务机构，新中国成立以后，在各级党委、政府的关心和支持下，乡镇卫生院建设和发展方面取得了可喜的成绩。但是随着计划经济向市场经济的转变以及人民群众物质和精神生活质量的不断提高，相比而言，国家对乡镇卫生院的资金投入却明显不足，一度陷入了自劳自食、自谋发展、停滞不前、举步维艰的地步。

二、乡镇卫生院人力问题的主要表现

一是低素质人员偏多。农村基层干部、乡镇卫生院职工子女在九十年代就业除报考学校参军、外出就业外，余下的有很大一部分先针对性地到自费成人医药中专两、三年混个文凭，有的高中毕业经短期培训后就进入卫生院工作，造成低学历、低能力、低职称、非卫技人员偏多。缺乏压力，安于现状，不求上进者大有人在。

二是中、高级卫技人员缺乏。由于乡镇卫生院条件艰苦、工资福利差、设备简陋，高学历人才不愿进乡镇卫生院工作。人才市场开放后，有能力、有学历的卫技人才利用各种方法向上级医疗机械流动，而新毕业的大学生又分配不到农村去，只能从中级职称和未经正规培训的人员中晋升一批专业人才，这样就降低了卫技队伍的素质。……