曾丽萍

(桂林理工大学　管理学院， 广西　桂林　541004)



新常态下高校网络新媒体运行路径的探析
——以桂林理工大学为例

曾丽萍

(桂林理工大学管理学院， 广西桂林541004)

摘要：本文在对全校网络新媒体运行情况调研的基础上，较为系统地分析了当前桂林理工大学网络新媒体运行面临的现状和问题，通过提出加强阵地建设、机制建设、内容建设等措施进一步提升高校新媒体运行的影响力，对当前研究新常态下提升高校网络新媒体运行路径以及如何提升网络新媒体对凝聚高校教育改革发展的良好舆论氛围有重要的参考借鉴。

关键词：新常态；高校；网络；新媒体；探析

新常态下，网络新媒体日益融入高校师生的学习、生活，对高校师生的思想观念、行为方式、学习习惯和生活方式产生了深刻的影响。对高校宣传工作来说，如何运用网络新媒体改造和提升高校宣传工作的实效性和针对性，通过网络新媒体向全校师生传播有吸引力、感染力、正能量的声音，赢得网络舆论的主动权和话语权，汇聚学校改革发展的最强音，为学校建设发展营造良好的氛围，对当前高校宣传工作路径、方式方法提出了新的挑战。高校宣传部门应审时度势，顺势而为，积极谋划，整合资源，为学校发展汇聚发展最强音。

一、当前学校网络新媒体注册运行的情况

截至目前,根据对全校已开通带有学校“官方”性质的各单位、部门以及校、院二级学生团体组织、班级、团支部等微博、微信网络新媒体的调查统计，全校现阶段各类校、院两级微信号、微博号总数为142个，其中微信号67个、微博号75个；校级各单位、部门微信号5个，微博号3个；院级各单位、部门微信号13个，微博号8个；各类校级学生组织微信号14个，微博号21个；各类院级学生组织微信号35个，微博号43个。目前全校微博、微信等新媒体呈现百花齐放的态势，其中粉丝关注度达到千人以上的微信账号有14个，粉丝关注度达到千人以上的微博账号有15个。详情如下表所示。

二、当前学校网络新媒体日常运行的现状

目前全校微信、微博等网络新媒体日常运行良好，各单位、部门及学生组织微信、微博等结合学校发展实际，根据所属单位、部门及学生组织的性质职

表　学校微博、微信统计表

能围绕全校师生关心、关注的问题，积极宣传、传播网络正能量，普遍受到广大师生的广泛关注和好评。主要呈现以下特点：

(一)运行秩序井然高效。根据现阶段对全校网络新媒体调研的情况了解，目前各单位、部门及学生组织的微信、微博等网络新媒体，日常的运行主要依托归属单位、部门或所属的学生团队组织，由相应的人员负责对微信、微博等网络新媒体的日常运行和维护。从目前掌握了解的情况来看，根据当前网络新媒体的发展趋势，学校团委设有青年新媒体中心，校学生会、校社团工作委员、社团联合会、团委学生部、学生工作助理中心等校级学生组织设有新媒体部，下设微信组、微博组、舆情信息组、运营组、技术组、采编组等。此外，学校12个二级学院目前已建立或设有学院新媒体中心，新媒体中心设有办公室、运营部、采编部、技术部等相关部门负责本单位、部门或学生组织微信、微博等网络新媒体的日常运行，保证了所管理的微信、微博等网络新媒体运行井然有序高效。结合以上情况实际，为进一步整合全校微信、微博等网络新媒体资源，学校拟在此次调研的基础上成立学校新媒体中心，负责对全校各单位、部门及学生组织微信、微博等网络新媒体的统筹和日常运行的引导和监督管理，保证全校舆论信息传播导向性，汇聚全校舆论发展的正能量、最强音。

(二)信息传播灵活迅速。与传统主流媒体报刊、宣传橱窗、网站相比，微信、微博等网络新媒体信息传播具有灵活、迅速、及时等功能优势特点，对广大师生获取涉及学校师生共同关注的信息、话题等更为便捷。根据这一特点各单位、各部门及学生组织结合各自单位、部门的性质、职能等通过微信、微博等网络新媒体平台及时向全校师生传播有效信息，积极打好新媒体网络宣传的主动仗，为各自单位、部门相关活动的积极开展营造了良好的宣传氛围，同时于活动结束后对其进行了相关的后续宣传，取得了较好的宣传效果，普遍受到了广大师生的关注和认可。

(三)平台互动交流紧密。“没有网络感觉世界很遥远”，随着微信、微博等网络新媒体的发展，新媒体交流、沟通平台已经成为人们生活中的一部分，在校内我们随处可见大部分师生已然成为“手机控”“低头族”，时常关注着自己的朋友圈、微博等网络信息。加之，微信、微博可发送语音、视频、图片、文字等内容，设有转发、关注、评论、回复等功能，使发布的信息在较短的时间内迅速发酵、传播、辐射，呈现裂变式的传播，大大激发了广大师生对关注问题和感兴趣话题发言的激情，充分调动了广大师生参与讨论的积极性，在一定程度上体现了广大师生的言论自由，使得微信、微博等网络新媒体平台成为广大师生集聚交流互动的平台。

三、当前学校网络新媒体运行存在的问题

微信、微博等作为网络新媒体互动交流的新平台，已经成为全校师生工作、学习、生活中不可或缺的一部分，全民已然进入了个人互联网时代，“人人都是记者、人人都是自媒体、人人都是新闻传播者”，全校网络新媒体微信、微博的运行情况，直接影响到广大师生对宣传信息内容的关注与认识，影响到后续广大师生对信息传播的转载与发送等等。总体上全校网络新媒体运行秩序较为平稳、有序、高效，但在调研过程当中我们也发现了一些存在的问题，主要有以下几个方面：

(一)新媒体更新内容缓慢分散。微信、微博等新媒体因其便捷性和及时性使其成为广大师生了解和关注学校的“随身窗口”[1]。在调研过程当中，我们发现为追求所谓的“标新立异”“独特新颖”，各单位、部门及学生组织对同一信息内容进行了不同角度的发布和报道，多个平台发布内容和管理机制缺乏差异化，忽略了不同平台信息受众的差异性，过多无规范无规律的即时信息导致信息受众的流失和负面辐射作用，加之部分信息发布内容缺乏亲切性、内容发布更新频率缓慢且内容过于官方不贴合学生阅读喜好等，一定程度上影响到了广大师生的关注。

(二)新媒体建设工作思维局限。新形势下网络新媒体微信、微博等平台的发展，网络新媒体的互动与宣传已然成为广大师生聚集、交流、共话的新高地。为抢占网络舆论宣传的新高地，全校各单位、部门结合各自工作实际，先后开设了不同账号的微信、微博等具有“官方”性质的新媒体账号，能够各自独立发布通知、动态以及新闻等内容，然而在新媒体建设工作思维上依然缺乏“线上线下”融合的工作理念，无法打开思维去构思更新颖、更直接、更有效的宣传方式，甚至部分新媒体平台出现“等、靠、要”的宣传思想，往往出现日常工作中“等”老师、领导的指示才开始工作，“靠”网络借鉴、网络参考才能工作，“要”我编辑、要我策划才开始工作等现象，工作中缺乏思考、寻找工作规律和寻求突破的主动性。

(三)新媒体建设缺乏长效机制。随着微信、微博网络新媒体的进一步发展，当前全校新媒体呈现出“百花齐放”“蓬勃发展”的态势。由于微信、微博等网络新媒体具有信息传播灵活、及时、便捷等特点，在调研过程当中我们不难发现各单位、部门及学生组织的微信、微博账号缺少专人的维护和管理，“主体责任不清”，审核发布机制不明，发布内容存在错误、偏差等现象经常存在；因此，如何做好全校微信、微博等网络新媒体平台运营长期规划、人员的培训、提升平台运行效能、做好宣传信息发布的引导、舆论监控和维护等成为目前制约全校新媒体发展的重要环节。

四、提升学校网络新媒体运行路径的思考

高校宣传部门要“因势而谋、应势而动、顺势而为”，积极推动“新形势、新常态”下全校微信、微博等网络新媒体的发展，新媒体建设发展要紧紧围绕学校发展的中心工作，坚持以“全心全意为全校师生服务”为宗旨，以服务、育人、引领为根本，以“探索思想引领、加强组织建设、完善运营机制、传播校园文化、宣传学校发展”为主要工作任务，不断汇聚全校新媒体网络宣传的最强音，为学校各项事业发展提供坚强的舆论支持。

(一)阵地建设：理顺关系，整合资源，进一步加强全校新媒体力量的融合。

在调研的基础上，筹备成立桂林理工大学新媒体中心，负责“桂林理工大学”官方微信、微博的日常运行和维护，以及对全校微信、微博等新媒体的日常运行监督和管理。在平台建设方面，以“桂林理工大学”官方微信、微博为主体，鼓励“青年新媒体中心”“学生会”“社团先锋”等不同带有“官方”性质的微信、微博等新媒体的发展，以构建纵向立体“多元化、显特色”，相互协调配合、综合型、专业型的网络新媒体宣传平台。同时，鼓励支持各单位、部门采取适当办法，组织所属新媒体平台力量加强整合协作。在日常运行方面，要实现网络新媒体信息资源的共享互通，各单位、部门及学生组织微信、微博等网络新媒体发布传播好的宣传报道，学校官方微信、微博账号要积极采纳并转发，以提高、激发各单位、部门及学生组织微信、微博账号运行的活力。在人员配置方面，要积极争取壮大成立桂林理工大学新媒体中心宣传工作队伍，对各单位、部门优秀的学生干部要积极吸纳到学校新媒体中心，为学校官方微信、微博的主体运行不断注入新鲜血液。通过以上方面进一步加强全校新媒体力量的整合，为保证全校新媒体日常运行提供坚实的基础。

(二)机制建设：建章立制，强化管理，进一步规范全校新媒体工作的程序。学校要针对现阶段全校微信、微博等新媒体发展的新趋势，主动适应形势的发展，要从建章立制、强化管理、加强指导、发挥作用等方面做好对全校各单位、部门微信、微博等新媒体的指导、支持和服务工作;要把制度建设贯穿于全校新媒体运行建设的各个环节，从而能更好地提升全校新媒体的工作效能，更好地凝聚全校舆论发展的良好氛围。一是强化日常管理。学校新媒体中心要履行职能，明确宗旨及性质确定全校新媒体建设目标和发展方向，做好全校新媒体日常“发声”的舆论引导，要出台《桂林理工大学新媒体工作条例》明确规范全校新媒体的日常行为。二是明确主体责任。各单位、部门及学生组织的微信、微博要有专人指导，明确相关人员的责任，坚持“谁主办谁负责，谁发布谁负责，谁主管谁负责”的原则加强新媒体管理。三是严格发布程序。要加强对各单位、部门微信、微博等新媒体运行团队的管理，要强调“哪些内容可以编辑、哪些内容可以发布、发布前是否已经认真审核”等进一步强化日常发布程序，避免因编辑、校对等方面不严而出现的失误，以保证发布信息内容的方向性和发布的规范性。最终形成具备长效性和专业性的网络新媒体管理机制。

(三)内容建设：加强培训，积极探索，进一步增强全校新媒体宣传的效果。

加强新媒体内容建设是奠定学校宣传工作重心和方向的根本[2]。新媒体内容建设要严守正确、积极、安全的底线原则，要把握住新媒体“开放、专业、快速”的特点，进一步加强新媒体工作队伍的建设和新常态下新媒体工作内容、方式、方法的研究，以主动适应新媒体建设发展的需要。一是在工作队伍建设方面，以筹备成立学校新媒体中心为契机，定期组织开展各单位、部门微信、微博等新媒体负责人的业务培训，进一步提升全校各单位、部门新媒体负责人的业务素养和业务水平，为推进全校新媒体工作队伍专业化奠定基础。二是在工作内容建设方面，要强化“线上线下、分层定位”的宣传工作方式，以不断深化全校新媒体联动宣传的正面效果。全校新媒体建设应力争使线下活动通过线上网络更深入地走进广大师生，以达到“吸引师生关注、鼓励师生参与、支持师生互动”的效果。各单位、部门及学生组织要根据所属部门、单位的性质和职能，针对不同师生类型的需求，分层定位宣传内容，要在“紧跟潮流、媒体聚焦、校内时事”等广大师生共同关注、聚焦的问题深入挖掘题材，以不断提升新媒体宣传工作的综合性、灵活性以及创新性，进而不断提升全校新媒体舆论宣传的效果。

(责任编辑：梁京章)

参考文献：

[1]贺立凯.高校网络媒体现状与发展研究[J].新闻研究导刊，2015，6(11):11.

[2]王志强.试论高校网络媒体平台的凝聚力[J].思想教育研究，2014,12(243):63-67.

On the New Media Operation Path of Universities’Network Under the New Normal——Taking Guilin University of Technology as an Example

ZENG Li-ping

(Guilin University of Technology, Guilin 541004,China)

Abstract：This paper, based on the investigation of the new media operation,analyzed the current status and problems faced by the network new media operation of Guilin university of technology, through strengthen the construction of ground construction, mechanism, content, construction and other measures to further enhance the influence of new media operation in colleges and universities, research on the current ascension university under the new normal network new media operation path and how to improve the network new media to condensed good public opinion atmosphere for the development of the education reform in colleges and universities has an important reference.

Key Words：the new normal;colleges and universities;network;new media;the article

基金项目：桂林理工大学2014年度党建与思想政治教育研究专项课题资助(GTUDJ008)。

收稿日期：2015-10-19修稿日期：2015-11-03

作者简介：曾丽萍(1986—)，女，广西合浦人，硕士，助教，辅导员，主要从事高校思想政治教育研究。

中图分类号：G647

文献标识码：A

文章编号：1671-9719(2016)1-0109-03