马新艳

(南阳师范学院图书馆,河南 南阳 473061)



基于协同理论的高校图书馆移动信息服务研究*

马新艳

(南阳师范学院图书馆,河南 南阳 473061)

关键词:高校图书馆;移动信息服务;协同理论

摘 要:文章从南阳师范学院图书馆移动信息服务现状出发,分析了影响高校图书馆移动信息服务质量的因素,并以协同理论为着力点,阐述了高校图书馆移动信息服务系统的内部协同和外部协同机制,构建了高校移动图书馆信息服务系统的协同框架。

* 本文系河南省教育厅人文社会科学研究项目“新媒体背景下高校图书馆融合创新服务研究”的阶段性成果之一,项目编号:2015-QN-345。

高校图书馆移动信息服务是图书馆服务与移动信息服务相结合的产物,是移动互联网环境下对数字图书馆服务功能的延伸和拓展。移动信息服务作为未来高校图书馆服务的重要发展方向,受到图书馆界的广泛关注,但是我国高校图书馆移动信息服务水平和服务质量还普遍较低。因此,加强图书馆移动信息服务系统中各要素的协同合作,对提升移动信息服务质量,促进移动图书馆发展具有重要意义。

1 影响图书馆移动信息服务质量的因素

1.1 图书馆移动信息服务与用户脱节

高校图书馆对移动信息服务的研究尚处于起步阶段,移动图书馆利用率低是因为当前图书馆移动服务着眼于自身资源建设和技术层面建设,对于用户的需求变化缺乏有效的掌握[1]。图书馆投入大量的资金购买数字资源和软硬件设备,但是对移动信息服务宣传推广力度不够,移动信息服务内容对用户缺乏足够的吸引力,移动信息服务系统并没有发挥出应有的效益。……