杨玉强　腾　香

(渤海大学 信息科学与技术学院，辽宁 锦州 121013)



国外经验对辽宁省政务微博发展的启示

杨玉强腾香

(渤海大学 信息科学与技术学院，辽宁 锦州 121013)

摘要：政务微博作为服务群众的新型媒介与载体，是政府部门与民众沟通的重要门户，其应用已在世界范围内得到认可。以西方国家普遍使用的Twitter为例，研究国外政务微博的发展现状，分析国外政务微博的使用策略及特点，将国外政务微博注重信息发布功能、互动效应、政要名人效应、以及粉丝的再传播能力等方面的经验引入辽宁省政务微博的建设中来，为辽宁省政务微博发展提供借鉴，引导辽宁省政务微博的科学、健康、可持续发展。

关键词：政务微博；twitter；矩阵

政务微博作为政府机构和官员因公共事务在各大微博平台上设立的微博，主要用于收集意见、倾听民意、发布信息、服务民众、沟通交流等，以便于更好地开展政府部门工作和更好地服务于民众，是一种建立于民众和官方之间的新型交流互动的网络平台。政务微博设立的目的主要用于与民众的良性互动。搭建这样一个符合民众信息化要求，符合民众参政、议政、问政要求的网络交流模式与平台，是政府与民众之间搭建起的沟通与交流的新型的渠道。政务微博是一座桥梁，让政府工作能够更加深入人心，更深入地服务民众。一方面对于全面提高政府机构和官员服务于民的质量有着重要的促进作用；另一方面对于民众监督政府机构和官员的工作作风、执行能力、工作过程和行政结果等开辟了新的监督渠道。……