文梅

摘要：本文对应收账款管理中存在的问题进行了分析，从应收账款的事前、事中、事后控制与管理等方面提出了解决对策。

关键词：应收账款 原因分析 管理对策

应收账款是企业流动资产的重要组成内容，是以赊销方式销售商品或劳务应向顾客收取的款项，企业账面上如果出现高额的长期无法收回的应收账款，将出现资金周转困难。加强应收账款的日常管理，对于避免大量的流动资金变成应收账款导致经营成本上升、防止由于缺乏资金引起生产效率低下、防范由于无法满足客户需求出现企业信用受损等都是十分重要的。当前，企业在应收账款的管理上存在着一些问题，应引起特别重视。

一、我国企业应收账款管理现状

为扩大销售而采用赊销方式必然会出现大量应收账款，有些企业账面上有利润却出现资金匮乏的情况，其中应收账款占用资金比重大是主要原因。据统计，我国很多企业应收账款占流动资金的比率达50%以上，而发达国家为20%，发达国家企业逾期应收账款总额一般不高于10%，而我国这一比率高达60%以上，平均坏账率是5%～10%，账款拖欠期平均达90多天。企业之间相互拖欠货款现象非常严重，大部分应收账款长期挂账，难以回收，已形成实际的呆账损失，严重影响了企业的经济效益。

二、企业应收账款管理问题产生的原因

（一）企业防范风险的意识淡薄

在我国经济高速增长时期，产品供大于求的情况十分明显，一些企业的领导人员认为只要产品能销售出去、库存积压能减少、增加应收账款算不了什么。由于企业经营管理理念的错误，缺乏防范风险的意识.对客户资信调查不重视，将产品赊销给信用级别差的企业，出现货款难以收回的情况。

（二）应收账款管理责任不明确

在一些企业中，销售和财务等相关科室面对大量的应收账款，面对长期无法核对或难以收回的部分，具体该由谁来督办？谁来清查并回收？管理监督的责任不是十分明确。对应收账款管理责任不清，结果企业的应收账款居高不下，大量的应收账款占用企业的流动资金，使企业经营背上了沉重的资金包袱。

（三）财务部门对应收账款的核算不规范

《企业会计制度》规定：应收账款应当及时入账，定期与对方核对，按期对应收账款提取坏账准备金。但在实际工作中经常出现的情况是对发生的应收账款不及时清算；长期不对账；不按规定确定坏账损失。当出现大额应收账款无法收回时，企业财务状况急转直下，企业自身信誉受到严重影响。

三、应收账款管理的对策

为了控制应收账款风险，加速资金的回收，提高资金利用效率，必须把应收账款可能带来的损失在事前、事中和事后环节上加以控制。

（一）加强应收账款的事前管理

企业首先要建立职责明确、分工合理、互相制约的应收账款管理机制。其次，根据业务发展的需要建立相对独立的信用管理部门，配备专业的信用管理人员，专门负责对应收账款的信用管理。再次，企业应建立客户信用档案，对申请赊销的客户进行信用状况记录，根据对客户信用状况的评估，确定其信用等级，决定是否向其提供商业信用及赊销限额。最后，企业应实施具体的信用标准， 当决定给予客户信用优惠时，在接收客户信用订单中，要明确提出付款时间及支付赊销款项相关要求：如信用期限、现金折扣等方面的约定，以确保企业在确认收入的情况下，将损失降到最低。

（二）加强应收账款的事中管理

企业首先应建立赊销申报制度，设计统一编号的“四联赊销单”， 特别要注明赊销金额、期限和折扣等内容，购货客户、销货经办部门及经办人、资信管理部门要分别留存“四联赊销单”，商品交割过程必须履行严格的签发制度。其次，企业应加强应收账款的日常管理，建立应收账款的清收责任制并与激励政策挂钩，财务部门要在月末，向企业领导和业务部门披露应收账款的信息，督促有关人员及部门催收。企业要对逾期末结清的应收账款研究有效对策，同时与业务人员的经济利益挂钩。财务部门要核对应收账款的真实性、完整性。最后，企业应注重合同管理，采取财务与法律有效结合，减少应收账款风险。销售部门在签订销售合同时，一定要按国家法律规定填写，保证销售合同要素的齐全性，付款方式以及违约责任都要明确。销售合同要经有关部门或人员逐款核对无误后分别交给信用管理部门、销售部门和财务部门留存，利于对销售合同的执行检查，及时发现和解决有关问题，最大程度上避免坏账的发生。

（三）加强应收账款的事后管理

企业首先应加强对应收账款的动态跟踪管理，建立定期和客户对账制度，及时打印到期的应收账款记录，每月对逾期应收账款进行分析，及时提醒客户付款到期日，催促付款。一般来说只有客户还清前欠货款后，才能进行新的赊购，当货款逾期未还或额度增加时，应通知业务部门停止供货。其次，应加大应收账款的催收工作力度，并针对不同的客户关系，采取不同的催款政策。企业应组织应收账款清收小组进行催讨，与某项应收账款有直接责任的原款项经办人、部门领导或单位负责人都应加入清收小组，分解落实清理回收目标任务。对于陈账未还的客户应加大催收力度，限制发货或拒绝发货；对于确实无力支付的，企业可以采取物资抵款等方式抵消货款；而对于有偿还能力却不履行义务的企业要在诉讼有效期内两年内运用法律手段来解决。

总之，只有加强应收账款的日常管理，才能减少坏账损失的发生，才能使资金循环周转加快，才能企业实现可持续发展！

参考文献：

[1]赵晓云.企业应收账款研究[D].南京：江苏大学，2010年

[2]戚冬丽.论企业应收账款的管理[J].知识经济，2015年（16）

[3]章利全.加强企业应收账款的管理与控制[J].新经济，2015（20）