栗晨阳

在走访终端市场时，郑耿镇发现，以前消费者的核心需求是功效需求，店员的推荐多能促成购买；但现在年轻人的品牌意识很强，年轻消费者的需求已不单单是功效，原有的促销并不能真正打动这些年轻人。

“国产品牌是时候主动迎合年轻消费者了。”温碧泉品牌操盘手、碧欧特化妆品公司品牌总经理郑耿镇接受《化妆品观察》采访时分析认为，大部分一线国产品牌经过了十年左右的成长，在专营店渠道获得了原始积累。但品牌原有的忠实消费者的品牌意识不强，在专营店的选择也不多。但如今，CS渠道的主流消费者中缺少85后和90后的年轻人。“品牌想要赢得未来，必须赢得未来的主流消费者。”

随着以85后、90后为主的年轻人开始迈入职场，有了稳定收入，商业也即将迎来一次以年轻人为核心的迭代。而对如今位列国产一线的大多数品牌来说，如何让品牌迭代，去满足年轻人的需求，成为一个长期需要解决的战略问题。

在如何赢得年轻人的问题上，郑耿镇认为：“随着一代又一代消费者需求变化迭代品牌.始终让品牌年轻化，是一个系统、整体的工程，并非只是贴上年轻化标签就能解决问题。”

事实上，温碧泉很早就针对年轻消费者进行系统的变革了。

如何打动年轻消费者，最基础的是要有一款打动年轻消费者的产品。

于是，温碧泉打造了兔斯基系列面膜。这个后来成为中国化妆品行业经典案例的产品。“兔斯基充满活力（向青春气息与温碧泉的品牌理念十分一致，而且兔斯基在年轻女性中有很高知名度，其粉丝群跟我们想主打的年轻人群也很贴近。……