吴雪霁



高校教学管理人员职业倦怠的原因及矫正措施

吴雪霁

摘要：随着高等教育的普及和发展，高校对教学管理人员综合素质的要求也越来越高。繁重的工作压力、科研考核的竞争、发展的局限性、福利待遇较低使得越来越多的高校教学管理人员出现职业倦怠。为了帮助高校教学管理人员缓解职业倦怠，培养积极的工作态度，保证高校教学管理工作的顺利开展，本文重点研究此现象产生的具体原因，并提出合理、有效的矫正措施。

关键词：高校；教学管理人员；职业倦怠；原因；矫正措施

吴雪霁/浙江大学宁波理工学院实习研究员（浙江宁波315100）。

高等教育的普及加大了社会各界对高校教学管理的关注，高校的教学管理工作变得越来越复杂，管理要求越来越严格。目前，高校并没有足够重视教学管理人员的职业倦怠状况，但是矫正高校教学管理人员职业倦怠是非常有必要的。

一、高校教学管理人员职业倦怠的内涵

加拿大著名心理大师克里斯汀称职业倦怠患者为“企业睡人”，存在一种长期从事某一职业，在日日夜夜重复机械的作业中产生的疲乏、厌倦心理[1]。一般情况下，职业倦怠主要出现于服务行业，但是如今社会无论是工作还是生活，人们都承受着巨大的压力，越来越多的职业人在较短工作时间内产生了倦怠心理。

马斯拉奇等人将职业倦怠者的表现分为三个部分：情绪低落、易躁易怒，没有努力的方向，觉得前途渺茫，对人对事漠不关心，这类症状属于情感衰竭；……