●张文娜　(郑州大学　郑州　450001)



微信管理与应用实践探索*
——以郑州大学图书馆为例

●张文娜(郑州大学郑州450001)

[摘要]文章首先对国内“985”高校图书馆微信公众平台开通的情况进行了调查，然后对郑州大学图书馆微信公众平台的服务开展情况以及不足之处进行了清晰详尽的描述，有针对性地提出了需要改进的地方。参考文献2。

[关键词]微信图书馆服务 是针对平时学生提问比较多的问题进行的设置，是对菜单栏设置的有益补充，目前设置有密码查询、开馆时间等问题查询，这种查询方式方便快捷，同时可以节省工作人员的大量时间。

2011年微信推出后，凭借能够与QQ号、手机号码绑定等方便快捷的添加注册方式，依靠腾讯本身足够强大的用户群，同时适应了智能手机快速发展的应用趋势，满足了人们利用手机网络随时随地使用各种服务的要求，微信成为移动客户端上被广泛使用的软件。微信作为一种个人即时通讯软件，不仅能够很好地保护个人隐私，而且兼具有QQ软件的一些类似功能，兼具群聊、朋友圈等分享互动功能，对于使用习惯QQ的用户而言，这个转变在自然而然中进行，不会产生任何的不适感，在人们由使用电脑向使用移动端转移的这个关键时刻，微信抓住了这一契机，抛开原来QQ的网页模式，推出更符合移动设备使用的功能，迅速赢得了大量用户的青睐。

2012年8月，微信推出了公众平台，又为企业、服务行业等一些有推广需求的用户找到一个出口。……