桂存慧（华东师范大学公共管理学院，上海200062）



竞争性视域下我国社会组织品牌管理的困境与路径探析

桂存慧
（华东师范大学公共管理学院，上海200062）

摘要：随着我国政府部门职能转移以及人民对公共服务需求的增加，近年来我国第三部门呈现爆发式的发展状态，大量社会组织不断涌现并在我国经济和社会领域中发挥着越来越重要的作用。随着公益领域内的竞争日趋激烈，社会组织一些深层次问题也逐步显现，例如品牌识别度低、慈善不足、内部治理不善、公信力缺失等问题，这都直接影响着我国社会组织自身乃至整个公益事业的发展。随着国际社会品牌管理理念在非营利领域的应用，我国社会组织也开始尝试运用品牌管理的方法来提升组织资源动员的能力和公信力的重塑。文章针对我国当前社会组织面临的发展困境，结合国外品牌建构的IDEA经典模型，从品牌完整性、民主性、伦理性、亲密性四个维度尝试探索我国社会组织品牌管理的实现路径。

关键词：社会组织；品牌管理；困境；实现路径

一、问题的提出

在现代市场经济中，社会组织提供着大量社会所需要的公共服务。2013年9月国务院办公厅《关于政府向社会力量购买服务的指导意见》明确要求在公共服务领域更多利用社会力量，加大政府购买服务力度。随着公共服务市场化、社会化等改革，社会组织组织正越来越多的承接政府转移的公共服务。社会组织地位提升和公共服务需求的增加，使得大量社会组织不断涌现，非营利领域的竞争日趋激烈。……