姚 雪，尚明瑞

（甘肃农业大学人文学院，兰州730070）

“互联网+”背景下焦作市电子政务发展问题研究

姚 雪，尚明瑞

（甘肃农业大学人文学院，兰州730070）

随着我国信息化水平的不断提高和“互联网+”行动计划的深入实施，焦作市电子政务呈现出蓬勃发展的态势并积极进入“电子政务4.0”时代。然而，由于信息化水平不均，信息鸿沟等问题，使得焦作市电子政务的发展停滞不前。在“互联网+”背景下，分析焦作市政府电子政务发展现状，结合实际发展中出现的整体发展不平衡、信息鸿沟和无法满足公众的现实需求等问题，提出了高效利用新兴科技，创新多元化的政府公共服务渠道，加强政务信息资源整合和共享等提升政府公共服务能力的策略。

“互联网+”；电子政务；焦作市；服务型政府

D01∶10.19329/j.cnki.1673-2928.2016.06.021

“互联网+”是互联网发展新时期的新形态，是互联网生态演变的结果[1]。“互联网+政务”已经成为政府转型为服务型政府的必经之路，有助于提高政府行政效率、提升政府公共服务能力。

电子政务是政府机构利用现代信息网络技术，实现高速、透明、规范的电子化内部办公，协同办公和对外服务的程序、系统、过程和界面[2]。相对于传统的行政方式，电子政务最大的特点就在于其行政方式的电子化，即行政方式无纸化、信息传递网络化、行政法律关系虚拟化等[3]。电子政务使得政府工作更公开、透明，更有效、精简；同时，电子政务也为企业和公民提供了更好的服务，还对促进经济和社会效益提高有着重要的意义。……