杨峰

摘 要：改革开放以来，我国经济发展实现了快速、高效、可持续发展，并伴随着市场经济体制的确立形成了新的竞争态势。绝大多数企业在提高企业核心竞争力的过程当中意识到到企业文化建设的重要性，明确了企业文化与企业核心竞争力之间存在着相互促进的关系；但在现实的企业文化建设中依然存在瓶颈和障碍，需要重新定义并加以完善。本文结合企业文化建设的核心要点展开研究，结合实际，分析企业文化与企业核心竞争力的相互作用关系，并提出提升企业核心竞争力的机制和策略。

关键词：企业文化；市场竞争；核心竞争力；路径研究

结合我国当前经济发展的情况，不难看出企业核心竞争力即企业在市场环境中所处的优势要素，其多寡优劣直接影响着企业的生存发展；同时，伴随着市场经济体制的不断深入，造就了多元化的企业文化观念，企业的管理者面临越来越多的选择。在新的时代背景下，企业的竞争是资源的竞争、人才的竞争，同时也是文化的竞争，因此，提高企业的核心竞争力也可以看作是提高企业的资源优质性。

“企业文化”具有丰富的内涵，它既是一种组织文化，同时也可以看作是企业在市场环境中的一个价值观，是物质财富在市场经济体制下的精神表现。企业文化对企业核心竞争力的发展有着决定性影响因素。通过企业文化的建设发展，以提高企业核心竞争力的竞争优势，是当前阶段绝大部分企业发展的固有模式。

一、企业核心竞争力的主要组成部分

一般来说，企业核心竞争力主要有三部分组成，分别为竞争核心、传递途径以及消费层，这三个部分既存在紧密的内在联系，同时也受到外部市场因素的影响。

首先，对竞争核心进行分析。企业竞争核心是企业能够可持续发展的决定因素，由企业文化，企业知识产权以及企业的创新能力构成。企业文化是企业发展不可缺少的组成部分，直接影响着企业员工在企业工作时的思想觉悟，对企业的效益效率起着重要影响。企业知识产权是企业存在的基础，是整个企业生存发展的前提，而企业的创新是在企业核心竞争力的升华，对于企业的竞争有着决定性的影响。

其次，传递途径的目的是加强企业与消费者之间的联系。通过企业的服务形式以及企业的产品质量打动消费者的消费心理，对企业的效益和发展做出贡献。

最后，关于消费层。消费者通过对企业产品的购买和使用，对企业产品进行评价，及时将商品的优势与缺点反馈到企业并进行提升或者解决。因此，消费层本质上是企业在市场作用中的评价机制，评价结论要么造成产品销售量的增加和信誉的提升，要么出现完全相反的结果；反过来说，消费层的主体是消费者，具有对企业商品最高级别的判定权，通过高质量的企业商品或服务，可以提升自身在市场上的占有率或话语权，即实现核心竞争力的提高。

二、企业文化对企业核心竞争力的影响

企业文化反映出作为一个市场经济运营主体的方向、目标，是企业在市场经济体制下的软实力。虽然企业的产品、服务是存在生命周期的，但提高企业核心竞争力的目的则是延续不变的；现阶段企业提高企业核心竞争力的主要途径，则是通过提高企业的产品质量以及提升企业员工对消费者的服务水平，使消费者达到满意效果；通过消费者对企业产品质量而产生的满意程度，以提高消费者能够稳定长时间对企业产品进行购买，从而提高企业的核心竞争力。

企业为提高企业产品的质量以及服务水平，则需要企业对企业文化的建设工作加以重视。通过对企业员工进行企业文化建设的教育工作，使员工对企业产生归属感，提高员工之间的思想觉悟与行为能力，让员工之间形成凝聚力，同时，企业应加强对员工自身能力的教育工作，通过对员工的教育，使员工的工作能力以及创新能力得到加强。

三、企业文化提升企业核心竞争力的策略

（一）以人文本的企业处事方针

在企业文化的建设的过程中，文化的建设主要分为两部分：其一是企业的内部环境建设，其二是对企业员工进行文化教育；关于企业内部环境的建设，不仅仅满足企业员工能在企业环境中能够正常性的完成工作要求，依据马洛斯的需求层次理论，还需要体现出企业对员工的尊重、信任，把企业建设成为全体员工的命运共同体。相对而言，企业员工的文化教育则是重中之重，企业究其根本就是由员工个体组成，个体的素质水平较低，必然影响对企业文化作用的发挥。同时，企业员工的工作能力以及工作效率直接影响着企业在市场经济的竞争力。而文化的传承与体现则主要集中在人即企业员工之间。所以，企业致力于建设优秀的企业文化的侧重点在于加强企业员工的文化教育工作。

（二）加强以人为本的企业文化的建设

以人为本，进一步强化主题，唱响主旋律。以人为本就是以职工为本，就是要把企业作为一个大家庭，家和万事兴，视员工为亲人，把大家的力量团结起来，把企业自己的事情做好。每一位员工都是大家庭的成员，每一位同志都要把企业的事当作自己的事去对待，把企业的荣誉当作自己的荣誉去珍惜，把企业的资产当作自己的家当去管理，把企业的兴旺发达作为自己家庭门庭的发达去奋斗。把“家”当作我们每位员工乃至每个职工家庭共同生活的“家”，温馨的“家”。坚持了，就是文化，坚持了，就可以把文化引向深处，引入员工心灵。

围绕中心，进一步丰富企业文化的内涵。企业文化不是孤立的，也不能孤立地去抓，抓企业文化必须围绕企业中心工作，阶段的重点工作，围绕企业的发展、安全、经营去抓。如果孤立地抓，不仅无用，而且无力。同时注意把企业文化建设与党建、思政、精神文明、人才工作有力结合起来，有机结合好，不能偏废，要融为一体。

常抓长新，保持和增强企业文化建设的活力。如果不赋予新意，不能够增加内涵，不能够拓展领域，就会出现审美疲劳，适应疲劳。所以，要常抓长新，要敢于创新，立足于有效、有力，员工认可，发挥作用。

务实贴近，巩固和提高企业文化建设的成果。既要务实，从实际出发，又要坚持贴近的原则，贴近企业，贴近一线，贴近员工、贴近生活。坚持贴近的原则，企业文化建设就是有源之水，如果不贴近就是空中楼阁。如果只在办公室里抓企业文化，肯定抓不好，最后肯定是空对空。

（三）确保企业文化正常稳定的运行

在当前发展快速的阶段，企业文化的更新速率也会加快。这种现象无疑加重了企业文化建设的工作量。企业文化变动过程中，确保能及时将正确的企业文化传递给企业员工是企业文化建设的重点。面对此种情况，为提高企业的核心竞争力需要注意一些问题。

第一，建立健全完整的企业文化教育体系，时刻规范员工的行为准则，提高员工工作的思想觉悟，使员工之间能够共同合作，解决问题。

第二，从企业组织结构方面提供企业文化建设的支持，如设立企业文化部，明了各部门的责任承担制度，使各部门之间能够有机的结合在一起，有利于企业的文化建设在企业之间的传递。

第三，在进行员工管理时，应从源头出发，建立完善的考核制度；并且为员工提供各式的保障制度，通过将企业的生产目标与员工之间直接联系，使员工增加企业的归属感，以提高企业员工的工作效率。

四、结束语

企业能够稳定持续的发展是基于企业核心竞争力的竞争优势，提高企业核心竞争力的是企业文化建设过程中的主要目的。尤其在当今信息爆炸式传递的趋势下，企业应加强提升企业员工的工作能力，完善员工的工作环境，构建文明企业氛围，通过对员工能力的提升使企业的核心竞争力得到提高，在竞争激烈的市场经济中占据优势。

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