摘要：在当前的电力企业管理中，电力营销稽查的作用是很重要的，直接关系到电力企业的经济效益，同时对企业形象也有一定的影响。文章结合当前形势，对目前营销稽查工作中存在的问题进行了分析，并提出了改善稽查环境的解决对策和措施。

关键词：供电企业；电力营销稽查；电力企业；企业管理；稽查环境 文献标识码：A

中图分类号：F407 文章编号：1009-2374（2015）35-0185-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.35.091

电力营销稽查是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分，是电力营销风险管控的有效途径。以“内稽外查”的形式促精益化管理，“内稽”可以对内部各个环节进行工作质量检查，及时发现异常情况，减少工作差错，提高工作质量、经营管理水平和经济效益。“外查”可以达到规范营销行为，堵塞漏洞，挖潜增效，提高营销政策执行力，减少营销事故的目的。随着国家电网公司“三集五大”建设工作的逐步深入，供电企业对营销运营管控能力提出了更高标准，这就要求转变稽查方式，创新稽查手段，在建立营销稽查分级分频度监控体系的基础上，以营销稽查系统为依托，充分发挥营销稽查“监督、检查、控制”的职能，促进营销业务流程化、作业标准化、服务规范化，切实达到风险防范，工作质量可控在控，经营效益和服务品质全面提升的作用。

1 电力营销稽查体系建设基本情况

所辖区域电网覆盖区内七县一市54个乡镇，供电客户约23万户，其中：居民客户17.56万户，占总户数的83.34%；大工业客户199户，占总户数的0.094%；其他客户3.49万户，占总户数的16.56%。……