@郭涛GUOTAO：携程售卖假机票事件、百度贴吧被卖事件，最近刷屏朋友圈的两则新闻最初都不来源于传统主流媒体，而是来自自媒体的发声。在这个人人都拥有话语权的时代，公关或许应当改变一下传统的思路，与其遮遮掩掩欲盖弥彰，不如大大方方揭短亮丑。

@刘学典22125：就如同前媒体人杨继斌老师所说，“公关应该是公众派驻在企业的利益代表，公关要通过主动、持续披露公司产品、团队、行业信息，来保证公众对企业、行业的了解和监督”，我的理解，就是新媒体时代的公关，要时刻监督和提醒企业不作恶。

@营销狗平台：【携程百度受阻，新时代的公关危机需要新对策】对于导火索事件，通常都是证据有力，无法辩驳的。有导火索事情，但是如果信息为假或者有瑕疵，那么网民的情绪还会被理性压制。但是如果证据有力，无法辩驳，那么舆论就会在瞬间火山爆发形成热点。

@来去之间：失去了竞争对手之后，百度迅速蜕变为销售主导。销售文化的一大弊病，是有制造内部矛盾的可能性，用户体验和销售业绩往往不可兼得。大多数社区类产品，会将销售团队与产品及运营团队隔离，两套班子独立运作，用以规避利益冲突，而这种“最不坏”的设计又在无形当中割裂了两支团队的使命。

@公关界的007：【自媒体吸金10亿，2016原创与视频爆发】没有一个时代像今天，只要你会写，入千万不是梦！自媒体成了最受广告主欢迎的营销法器，2015年，自媒体吸金保守估计超7亿；2016，原创与视频将爆发；……