徐茹宁

(成都信息工程大学银杏酒店管理学院 四川 成都 611743)

华能煤气化发电公司工作满意度调查研究

徐茹宁

(成都信息工程大学银杏酒店管理学院 四川 成都 611743)

随着经济的发展，我们步入21世纪，“21世纪人才最重要”这不仅仅是一句戏言，它还讲出了所有管理者的心声，随着人本管理思想的不断强化，员工已经变成企业的中心和核心能力的重要载体，各行各业的竞争归根结底就是人才的比拼，而工作满意度又是企业职工生活质量的重要心理指标，所以企业会通过员工工作满意度的调查问卷来搜集员工的意见，以及对于薪酬制度、工作环境、管理制度等的真实想法和意见。

工作满意度；权职匹配；事业成就感；工作挑战性

1 引言

提高员工满意度对于发电公司来说来说尤为重要，不仅可以挑高员工的工作效率，也可以减少企业的人才流失，进而可以避免对自己产生更大的损失。长期在企业工作的忠诚员工之间会产生和谐的工作氛围，员工会更加努力工作，这就会提高发电公司的生产效率，从而提高企业的竞争力。

为此，本文将以华能煤气化发电公司为例，设计符合企业的合理的调查问卷并进行了满意度调查，通过excel软件统计分析了企业员工满意度现状，然后提出了提高员工满意度的建议。

2 员工满意度相关理论概述

员工满意度的概念最初来源于西方管理思想，员工满意度就是指员工对企业各方面满意程度，体现在员工对企业的凝聚力、忠诚度和工作态度等几个方面。……