刘国庆

家电行业高增长的阶段已经过去，实体家电零售企业日子难过已经成为各企业的共识，每个企业都面临着前所未有的压力。

运营质量不见好转

在财神软件所服务的近200家区域家电零售企业当中，从销售额来看，与去年同期相比，今年实际增长在5%以上的不超过3%，保持持平或下降幅度在10%以内的约占60%～70%的比例，下降幅度超过10%的在20%～30%之间，有8%的企业已经关门，形势非常严峻。

整体销售额下滑的同时，人均销售额也在往下滑，其中，促销员制的零售企业，人均销售额是60万元左右，而去年同期是70万元，今年平均又减少了10万元。相对来讲，采用营业员制的零售企业要好一些，人均销售额达到100万元左右。再看更具体的指标：

毛利率：整体毛利率基本没什么变动，全国平均约为14个点，个别企业与去年相比是略有提升，提高最快的上升了6个点，而最差的由于受频繁开展促销活动的影响，毛利率下降了2个点左右。

费用率：费用率还在上升，其中最大的费用是店租，虽然店租绝对额持平或有些区域略有下降，但由于销售额的下降，费用率反而出现上升。人事费用与去年同期相比，也是基本持平，部分企业已经开始裁员，以降低费用。

营销费用：部分企业上升很快，少数企业有很大的下降，主要是采用更精准的营销方式和手段，使广宣费用大大降低。

库存周转：库存周转是今年让各区域经销商最为痛苦的事情，例如，某品牌空调，某县级经销商库存达到3000万元，某地级市经销商库存达到5800万元。……