科技定义购物新体验
2016-02-19
销售与市场·渠道版 2015年11期
纵观乳制品行业消费者购买方式的演变:从最开始的街边打奶,到1.0超市购买,再到2.0电商购买……购买流程在节约时间成本、便捷性上不断进化。
伴随着数字化进程进入3.0时代,消费环境、竞争环境和合作共赢三个方面将重新整合创新,奶品企业也正在加速升级消费环境。这其中,以蒙牛为代表的优势品牌选择正面亮剑、迎接挑战,不断进行营销变革与创新,并借助科技的力量,不断从生产的终端向消费者靠拢。
购物3.0:一键购买新趋势
10月21日起,蒙牛新养道联手京东智能,率先引领乳制品购买进入3.0时代——一键购买:消费者选定新养道,就可以通过京东的终端,把品牌智能硬件产品带回家,贴在醒目的位置。以后只要您需要牛奶,轻轻一点即完成下单、支付等一系列动作,牛奶很快就可以送到家,还能享受超实惠的价格。简单的操作手法让上班族、白领妈妈,包括老年消费群体等都能轻松享受到科技带来的便捷。
蒙牛与京东智能的强强联手,重新定义了消费者与商品的距离、消费者与品牌之间的关联程度,消费者的购买体验,同时也将彻底打破原有的消费体验,是一次购物模式的变革与创新。
除了智能便捷的消费模式和体验以外,购物3.0时代意味着,只有消费者认同的品牌才可以生存。以前是产品送上门,现在是消费者主动请品牌到家,消费者与品牌从买卖关系转变为朋友关系。一旦这个关系建立,想要打破就比较困难,然而只要打破,就基本很难再复原。
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