熊 坚，漆 昕，徐国权，景 阳

XIONG Jian1，QI Xin1，XU Guo-quan1，JING Yang2

（1.华东交通大学 轨道交通学院，江西 南昌 330013；2.南昌铁路局 鹰潭站，江西 鹰潭 335000）

(1. School of Rail Transit， East China Jiaotong University， Nanchang 330013， Jiangxi， China； 2.Yingtan Station，Nanchang Railway Administration， Yingtan 335000， Jiangxi， China)

铁路物流市场营销 SWOT 分析及发展策略

熊 坚1，漆 昕1，徐国权1，景 阳2

XIONG Jian1，QI Xin1，XU Guo-quan1，JING Yang2

（1.华东交通大学 轨道交通学院，江西 南昌 330013；2.南昌铁路局 鹰潭站，江西 鹰潭 335000）

(1. School of Rail Transit， East China Jiaotong University， Nanchang 330013， Jiangxi， China； 2.Yingtan Station，Nanchang Railway Administration， Yingtan 335000， Jiangxi， China)

运用市场营销理论的 SWOT 分析法，分析铁路物流市场营销的内部优势、内部劣势、外部机会和威胁，提出铁路物流市场营销策略，即进一步稳定大宗物资运量、加强铁路物流信息联网、适当开展促销活动的 SO 策略，采用现代物流企业先进管理方式、全面实施“互联网+”行动计划、改进装卸技术水平的 WO 策略，加强与其他运输方式合作、全力推广集装箱物流、制订特色物流方案等的 ST 策略，以及建立高效率的营销队伍、完善激励机制、引进先进物流企业的管理经验等的 WT 策略，从而更好地为经济社会服务。

铁路物流；市场营销；SWOT 分析；发展策略

现代物流利用先进、完备的物联网技术等整合由客户、经销商、生产商与物流商形成的价值链，使物的流动具有最佳的目的性和经济性，消除价值链上的浪费，提高社会资源的利用水平。现代物流的实质可以通过“降低成本、提高效率、改善服务”得到体现。铁路应秉承现代物流的思想，以客户的需求为导向，加强信息沟通，促使物流系统的参与者享受到成本的降低及效率的提高，这对传统的铁路物流市场营销工作提出了新的挑战。因此，采用 SWOT 分析法[1]分析研究铁路物流市场营销的竞争优势……