温　健

广西中医药大学，广西　南宁　530001



壮族乡镇医患关系状况的调查
——以广西武鸣县双桥镇为例

温健

广西中医药大学，广西南宁530001

摘要：医患关系是医疗领域引人关注的话题，时有冲突案例经媒体报道。本文选取壮族聚居地广西壮族自治区南宁市武鸣县双桥镇为例，调查壮族地区医患关系状况，分析问题，并提出对策建议，主要是以提升对病人的人文关怀为落脚点，加强宣传引导，完善调解机制和保险机制，把医患双方塑造成命运共同体。

关键词：壮族；医患关系；人文关怀；满意度

一、双桥镇基本概况

双桥镇，它位于广西壮族自治区南宁市武鸣县，海拔高度：317米，亚热带气候。全镇辖15个村委会、1个社区委，幅员面积207平方公里，总人口5.9万，方言为壮语。双桥镇属于农业乡镇，以柑桔生产而闻名，是市级柑桔生产基地；此外，龙眼、芒果、香蕉和火龙果也是远近闻名。镇辖范围内的旅游景点包括花花大世界、九洞山、仙山院、甲泉、现代观光农业园等。它基础设施比较完善，通车、通电话程度比较高，90%的社安装了闭路电视，85%的农户通自来水。

二、双桥镇居民对医患关系的反映

本次实地研究，采用问卷调查与结构性访谈的方式进行。

双桥镇的居民对本次调研积极配合，对于能够就关系到切身利益的事情发表个人看法，居民们显然觉得新鲜和开心。首先，在对医患关系的总体认识上，居民普遍有理性的认识。大多数居民认为患者与医生的关系是平等关系，占总调查人数的55%，另外，认为医患关系属于供求关系、利害关系的各占20%，认为医患关系属于其他性质的，占总调查人数的5%。……