●赵淑钰



我国消费者个人信息保护实证研究
——以典型司法判例为视角

●赵淑钰

在“互联网+”和大数据的时代背景之下，经营者开发利用消费者个人数据的程度越来越高，由此造成的侵犯消费者个人信息的情形也愈加多发。面对实践中存在的问题，本文从消费者个人信息保护典型司法判例的视角，研究司法实践中对于消费者个人信息保护案件的处理情况，以期为我国消费者个人信息司法保护的有效开展以及法律制度的完善提供参考。

一、消费者个人信息保护法律依据

新《消费者权益保护法》以下简称《消法》明确了经营者保护消费者个人信息的义务，并针对侵害消费者个人信息的行为规定了相应的民事、行政和刑事法律责任。由于我国目前尚未制定专门的个人信息保护法，有关个人信息保护的规定散见于多部法律法规之中①截至2016年1月，共有10部法律，6部行政法规，12件司法解释提及对“个人信息”的保护。。司法机关在处理有关消费者个人信息侵权案件时，除依据新消法外，还需要参照其他法律法规中有关公民个人信息保护的规定。鉴于新《消法》未涉及“消费者个人信息”的具体内容，国家工商总局于2015年1月5日发布的《侵害消费者权益行为处罚办法》第11条对“消费者个人信息”的定义进行了明确的规定②《侵害消费者权益行为处罚办法》第11条规定：“经营者在提供商品或者服务活动中收集的消费者姓名、性别、职业、出生日期、身份证件号码、住址、联系方式、收入和财产状况、健康状况、消费情况等能够单独或者与其他信息结合识别消费者的信息”。……