华艳梅

【摘要】 目的 分析和研究优质护理服务在神经内科护理中的临床应用方式和效果。方法 180例神经内科患者， 随机分成探析组与比较组， 各90例。比较组采用基础护理模式， 探析组采用优质护理服务模式， 比较两组患者护理后心理发展情况和满意度。结果 探析组患者在心理、生理发展情况和满意度等方面明显优于比较组， 差异有统计学意义（P<0.05）。结论 优质护理服务能够较好的优化神经内科患者的心理发展趋势， 提高患者对医院护理工作的满意程度， 具有较好的应用效果和应用价值。

【关键词】 优质护理服务；神经内科；护理工作；应用效果

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2016.01.192

神经内科患者的病情发展比较复杂， 而且患者的情绪和心理发展较为不成熟， 这就大大提高了神经内科患者临床治疗和护理工作的难度。在神经内科患者的临床治疗工作中， 最为有效的措施是对其采取适当的护理工作。传统的医院护理工作主要是执行医师的嘱咐以及进行日常的护理， 一般都会忽视患者的实际需求。优质护理服务模式改变了陈旧观念的束缚， 较好的满足患者需求， 临床效果相对明显。本文选取180例患者研究优质护理服务在神经内科护理中的应用效果， 具体报告如下。

1 资料与方法

1. 1 一般资料 选取2014年8月～2015年8月入住本院神经内科进行治疗的患者180例。其中男108例， 女72例。年龄26～82岁， 平均年龄（45.90±12.03）岁。其中98例神经癫痫， 45例脑梗死， 37例患者脑出血。将其随机分成探析组与比较组， 各90例。两组患者年龄、性别等一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 方法 比较组采取基础性较强的护理工作模式， 主要包含常规护理、心理疏导护理、身体机能护理以及饮食护理等。……