张倍倍

【摘 要】行政秘书是高等院校不可或缺的一支重要队伍，是高校院系行政管理与师生员工间相互沟通的桥梁和纽带。他们的工作效率和工作质量对高校管理有着重要影响。本文主要围绕当前高校院系行政秘书角色定位问题、职业发展问题，抓住主观幸福感的角度，探讨如何更好地提升幸福指数，促进其工作质量和效率。

【关键词】角色定位;职业发展;幸福感

行政秘书是高等院校不可或缺的一支重要队伍，他们促进学校行政管理层与师生员工之间相互沟通，是学校各项工作得以正常开展的稳定基石。

然而，行政秘书在高校里从事的行政事务繁杂、琐碎、千头万绪，这些看似是小事实则不简单。当前很多高校里的行政秘书自身的文化素质、业务能力和心理素质等均有不同程度的偏差，产生偏差的问题也有很多方面。本文着重从高校行政秘书的角色定位问题、职业发展问题和最终影响生活的幸福指数问题出发，探讨如何应对。

一、高校行政秘书角色定位的常见问题

（一）行政秘书的职业认知偏差问题

高校行政事务量大琐碎，且突出其服务性，工作内容涉及到会务文书、人事考勤、教务安排，以及其它日常的工作杂务，等等。这种事务性和重复性强的工作特点很容易使行政秘书人员迷失自我，再加上人们对高校行政秘书的职业地位及行政秘书工作价值习惯性的藐视和低估，这种氛围易使行政秘书产生自卑、失落心理，认为自己没有价值，不受人尊重。……