陈希文

(福建师范大学，福建 福州 350117)

浅谈高校学生干部倒金字塔服务意识培养

陈希文1

(福建师范大学，福建 福州 350117)

学生干部的培养是做好学生工作的基础，学生干部的工作意识又是关键。“倒金字塔”的学生干部意识培养模型，意在将抽象的学生工作形象化、具体化，为培养学生干部的工作意识指明方向，为学生工作的顺利开展打下坚实的思想基础。

学生干部；服务；倒金字塔

进入大学是人生的一个新的阶段也是极为重要的阶段，大学对于学生们来说是熟悉而又陌生的，熟悉的在于它还是个学校，而陌生则是因为大学和中小学又存在着巨大的差别。同样，在学生干部的培养、使用上也存在比较大的差异。如何培养并使用好各自的学生干部，成为摆在每一位辅导员，特别是新生辅导员面前最大的挑战。初高中阶段的学生干部，还停留在听老师指挥做事，而进入大学之后，无论从学习状态还是生活状态都发生了很大的改变，学生们的自主选择、行事的机会大大增加。所以在大学阶段，学生干部应该要更加自主、独立，要有自己的想法。

一、树立学生干部的服务意识

现阶段，针对新一代大学生的特点，目前有干部轮换制、企业管理模式、人本理念以及服务型干部等学生干部培养模式。各种模式都有各自的优势与不足，也能够互相弥补，在实际工作当中绝大多数教师采取的是融汇多种模式的方法，但总体来说都是以服务学生、培养学生干部成长成材为最终目标。随着国家的发展壮大，人们已经从单纯的物质需求向精神需求转变，在年轻一代中这一点体现的尤为明显，而建设服务型学生干部成为最能适应当下潮流的一种模式。随着大学录取率的逐年提高，在校大学生的人数已经一再突破，大学已经由原来的精英教育向大众化教育转变，面对庞大的学生数，构建服务型的学生干部队伍已经势在必行。

“服务”一词解释为，具有无形特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的一种或一系列活动，说的通俗一点就是为别人做事，满足别人需要。将服务的观念深入学生干部的工作理念当中是至关重要的，与服务相对的官本主义自古以来就存在于中国社会当中，学生受到社会各方面的影响，可能会觉得进入大学当学生干部就是来管人的，来拿荣誉的，这些错误的观念会导致诸多问题的出现，也与当前的整个大环境不相适应。

服务型学生干部应以培养服务意识为首要，所谓的服务意识就是每个学生干部都应具备为同学和老师服务的观念和精神。作为一名学生干部，应有一种无私奉献的精神，一种燃烧自我的信念，一个全心全意为广大同学服务的心；学会用自己的真诚与热情去化解同学之间、师生之间的矛盾。可见培养学生干部服务意识，对班级、院系、学校都有着积极的作用的。[1]对于服务型学生干部的培养无非从加强服务意识的认识，以及通过学校培养、个人努力进行自我培养。在这里，我们提出一种“倒金字塔”的高校学生干部服务模型。

二、倒金字塔服务模型

如图1所示，我们提出的模型则是将金字塔倒立过来，原来的塔尖朝下，底座朝上。从建筑学上来看，这种结构是极其不稳固的，可以说是不可能存在的建

种心情进入大学的，这点从新生入学时候积极竞选班干部，年级两委就可见一斑。先不就他们最终动机是不是为了服务同学，但我们要首先肯定他们这种热情，在这个基础上对学生干部的思想进行潜移默化的影响，根据他们自身的特点引导他们的学生工作的思路向正确的方向转变。处于倒金字塔顶端的学生干部，应该作为首要培养的对象，只有他们及早正确理解倒金字塔模型的含义，才能为广大的学生干部提供良好的示范。

作为辅导员，我们应该从一开始就严把学生干部的选拔关，挑选合适的人选为同学们服务；组建好干部班子后，要引导他们成为同学中的榜样，积极发挥榜样作用，充分传播正能量；在大一学年开展学生干部的教育培训，让他们开展工作有理可循有据可依；最后就是要对学生干部的日常工作进行监督，让他们时刻保持上进心。[3]从时间点上来说，大一是学生干部学生工作意识培养的关键点，只有在这个时间点上把握好学生干部的思想动态，让他们摆正思想，才能形成服务同学的意识，为日后更好地开展学生工作打下坚实的基础。

四、小结

学生干部既是开展学生管理工作的骨干力量，同时也是普通同学的一个标杆，一面旗帜。我们都知道一个人的意识决定了他所付诸于实践的行为，让每一个参加学生工作的学生干部对服务同学这种意识都铭记于心，为将来更好地开展工作打下坚实的基础。作为学生干部的引导者，辅导员有义务给他们树立正确的方向与良好的榜样。倒金字塔模型的提出恰好迎合了这种需求，这种模型也让培养学生干部服务同学的意识形象化、具体化。培养学生干部服务同学、塑造自我的意识，有利于学生干部在学生工作中发挥更加全面系统的作用。

[1]王晶.浅谈提高学生干部服务意识的必要性[J].管理学家,2011(4).

[2]冉槐.高校学生干部队伍建设浅探[J].教育探索,2012(2).

[3]闫萍.完善在校大学生学生干部队伍建设的思考[J].吉林省经济管理干部学院学报,2013(2).

G654.5

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1673-9884(2015)01-0011-03

2014-11-27

福建省教育厅思政专项A类项目（JAS141028）

陈希文(1987- )，男，福建福州人，福建师范大学助教，硕士。