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互联网时代的价值观和商业文明

2015-11-24秦朔

营销界·化妆品观察 2015年8期
关键词:价值观文明

秦朔

以前我在读书的时候有一个观念,一个企业跟另外一个企业竞争,最后竞争比拼的是什么?

一个概念是,首先要竞争产品,我们把产品定义为商业需求;第二,如果产品很同质化,这时候营销能力就非常重要;第三,市场进行了变化,所以要经常调整战略。决定短期是产品,中短期是营销,中长期是战略。而从第四个方面更重要的长期来看,一个组织、一个企业的价值观是它的文化。

互联网是一种价值观

我想讲的第一个互联网的趋势,也是价值观。互联网不仅是技术工具、一种思维模式,更根本意义上它也是价值观。

以我们所在的媒体行业为例,我刚刚加入媒体的时候,整个产业链是生产者有特殊生产的权利,杂志、报纸、电台、电视,通过特有的渠道在特有的时间点生产,日报是日刊,杂志是月刊,然后传播给受众,最后受众被动接受。从以前的模式看到什么样的价值观?受众是被动的,读者通过读者来信、电话热线反映,但是生产什么东西是由生产者决定的,这是那时候的价值观。

而今天我们看到很多互联网上的媒体,像今日头条这样的新媒体,每一个关注它的人看到的内容是不一样的,这是新媒体基于大数据、搜索引擎、模型,最后匹配到读者想要的东西。你的每一次点击行为后有几千台服务器分析确定你是什么样的人,并推送你需要的东西。这个背后暗含的价值观不一样:每一个人是一个主体,你不喜欢的你不需要看,你喜欢的你点击,成为下一个分析的点。……

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