张光

在当前越来越激烈的市场竞争中，国有企业员工的工作积极性，是决定企业兴衰成败的重要因素。勿庸置疑，国企员工积极性普遍存在低下的问题，在有些企业，这一问题直接导致国企效能不高、人浮于事，甚至影响企业在市场中的生存与发展。因此，分析影响员工积极性的原因，并且有针对性地采取措施，调动员工的积极性，将是众多国企在管理中的一项非常重要的工作。

一、影响员工积极性的主要因素

1、员工对收入不满意，心理平衡。员工的收入问题一直都是影响员工积极性的重要因素。如果一个企业经营不景气，经营效益上不去，甚至出现滑坡，员工得不到实惠，员工个人的实际收入与过去相比明显下降了，或与同业行兄弟单位相比出现较大差距，员工心理就会出现较大的不平衡和反差，积极性就很难发挥。

2、企业管理人员作风存在问题，员工内心有怨气。其现象有，一是没有进取心，企业管理人员对自身要求不严，不思进取，未能发挥企业引领者应有的作用；二是企业管理人员未能正确运用手中权力，用人唯亲，以权谋私，搞权钱交易，唯利是图，有的甚至腐败堕落；三是处理问题未能做到客观公正。在实践中，有些企业管理者往往根据个人的亲疏好恶，来处理一些事关员工切身利益的事情。凡此种种，致使员工怨声载道，积极性大受打击。

3、思想政治工作不到位，缺乏人文关怀。有些企业，在实施管理过程中，对于违纪的员工以及未能完成目标任务的员工，往往只注重经济扣罚，而不重视思想引导和人文关怀；在出现问题时，只关注结果，没有分析过程和真正导致问题发生的原因，同时还忽视了对员工的思想状况进行剖析和经常性的思想教育。长些以往，在员工中滋长了“接受任务讲价钱、达成目标论报酬”的过于功利的不良风气；尤其是当前全国的经济进入新常态后，企业遇到困难经济效益下滑员工收入降低时，员工的积极性更是一蹶不振，更谈不上与企业同舟共济、共渡难关了。

4、绩效制度未建立或分配不公，导致员工不满。在国有企业内部，长期以来都存在“干多干少一个样、干与不干一个样、干好干坏一个样”的顽疾。导致这种现象的根本，一是企业根本没有所谓的绩效制度，二是即使有绩效分配制度却没有合理拉开分配差距。由于分配不合理不公平，同样会给员工带来不良影响。

二、提高员工积极性的办法和举措

1、正本清源，打造干净干事的管理人员队伍。一是要建立一支廉洁奉公的领导班子和中层管理队伍。在用人及人事调配、重大资金使用、绩效考核管理等企业管理过程中，引入公平竞争的做法，开放监督渠道，使企业管理层的权力在阳光下运作。通过公平公开公正处理每一件与员工利益相关的小事，赢得人心，增强企业管理者的号召力和企业的凝聚力。二是要广开言路，建立厂务公开、党务公开制度。大力推行民生管理，最大限度地公开凡是群众关心的热点问题、容易出现以权谋私、滋生腐败、引发不公的事项，真正接纳并采纳员工的意见或建议，使员工真心感受到自己在企业的民主权利得到尊重，着力提升员工内在的积极性。

2、切实为员工解决实际问题。员工利益无小事，关心员工切身利益是我党密切联系群众工作的具体体现。要在解决员工实际问题上下功夫，尤其是要解决员工反映强烈的问题。必须讲实话、出实招、办实事、解决实际问题。

言而无信的企业管理者会让员工感到失望、心寒，更会让员工感到自己被忽悠。而抱着以人为本的宗旨，真真正正地为员工办一些实在的事，这样反过来才能赢得员工的支持和信任。正所谓，“士为知己者死”，在这样一心为员工的企业管理者的引领下，员工反过来更会内增主动干好工作的积极性。

3、坚持开展思想政治工作，把思想政治工作作为化解矛盾、提升员工积极性的利器。思想政治工作表面上看，是一种柔性的工作，在有些人看来似乎没有什么直接的作用。其实不然，思想政治工作历来是我党各级组织、企业鸣锣开道、释疑解惑、化解矛盾的利器。思想政治工作做得好，可以起到润物细无声，在不用多增加企业经营成本或增加极少成本的情况下，甚至可以把工作做得更好。要在企业建立“一岗两制”，即每个岗位上的各级管理者在签订经济责任制的同时，也要建立思想政治工作责任制，把管人、管事、管思想统一起来，同时纳入绩效考核。要在绩效管理指标中设置思想政治工作方面的指标，使思想政治工作真正渗透到生产经营等经济活动中去，及时掌握员工在生产中思想变化的规律，把思想问题解决在萌芽状态，激发员工的内在

动力。

4、树立正反两方面的典型，发挥示范引领作用。通过树立优秀模范员工的典型，宣传榜样，弘扬正气，使员工学有榜样、赶有目标，能够从正面引导员工催生正气聚集正能量，提升工作積极性。通过适度暴光较差员工的行为，也可以震慑一部分得过且过混日子的员工，使他们猛然警醒，发愤图强，奋力直追，从而促进员工保持昂扬的精神斗志，以良好的状态投入到工作中，不断提高工作效率，创造更好的经济效益。

总而言之，要提高员工的积极性，就要找准问题根本所在，把握影响员工积极性的主要原因。通过正本清源，打造干净干事的管理人员队伍，切实为员工解决实际问题，同时坚持开展思想政治工作，把思想政治工作作为化解矛盾、提升员工积极性的利器，想员工之所想、急员工之所急，这样才能使员工们心往一处想，劲往一处使，才能引导员工与企业同舟共济，积极投身于企业的生产经营管理中，为企业的生存与发展主动积极奉献聪明才智。