刘冬生

曾记得有一则《撬杠·钥匙·门》的寓言：撬杠拼命撬动着门，可门依然紧锁，纹丝不动。这时钥匙来了，只轻轻插进门锁，门就开了。望着疑惑的撬杠，钥匙笑着说，因为我了解它的心。这则寓言，让笔者想到了班主任工作。面对有思想、有自尊的学生，我们何尝没有类似的体会呢？

沟通，是打开一切大门的钥匙，它胜过一切暴力行为。作为班主任，必须握住“沟通”这把钥匙，方能迈入班级管理成功的大门。

现实中，班主任面对部分后进生，特别是一些调皮的学生，总是无所适从，束手无策，望“生”兴叹。只好不分青红皂白劈头就骂，有时甚至简单粗暴，给学生几记耳光算是了事。如此想来，事情解决了吗？学生的感受如何呢？学生自然是心里不服，依然我行我素。有的学生甚至产生逆反心理，做出让班主任意想不到的事情。由于班主任或教师工作简单粗暴而引发的安全事故也屡见不鲜。特别是现在，留守学生多，学生的家庭境况不近相同，学生的内心世界更需要我们密切关注。沟通，就显得尤其重要了。因此，运用“沟通”的钥匙，解决现实的矛盾，是班主任亟待探求的问题。

一、爱心和信任是沟通的前提

没有爱，便没有教育。没有信任，便没有沟通。爱心和信任，是班主任了解学生、并与之建立良好交往关系的前提。学生心中的块垒，需要班主任的爱心去溶化，成长道路上的艰难坎坷，需要教师慈母般的抚慰。学生只有亲其师，方能信其道。唯有如此，学生才会什么心事都会向你诉说，让你帮他出主意、想办法。……