肖占君 谷振伟 李兴国

【摘 要】企业心理服务人才的培养和使用存在着预测缺失、匹配不足、供需双盲等人才对接困境，建立企业心理服务人才线下互动型平台和线上分享型平台，并与外部人才服务平台适度联结的一站式供需对接服务平台体系，可以为企业心理服务人才的培养、就业指导、技能培训、人才测评、行业规划、信息沟通、资源共享等方面提供一站式服务，有利于企业心理服务人才的预测、匹配和供需零距离对接。

【关键词】企业心理服务 供需对接平台 一站式服务

【中图分类号】F270 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2015）33-0127-02

在全球500强企业中，有90%以上的企业为员工提供着心理援助服务，帮助员工解决工作与生活中遇到的各种各样的心理问题，提高员工的心理健康水平，提升员工的心理素质，促进企业的生产效率和经营效益。近年来，一些国内企业在走向国际市场的过程中，逐步认识到在企业中开展员工心理服务的重要性，开始引入员工援助计划（EAP）等心理服务形式，产生了较好的效果。随着我国经济结构调整和产业转型升级，特别是经济增速有所放缓的形势下，企业生产与经营活动面临着更多的困难，企业员工面对着更多的竞争、收入减少、裁员、家庭压力增大等各类问题，使得国家和企业层面逐步认识到开展企业心理服务的重要性。

一 企业心理服务人才供需对接的基本情况

2012年起，国际劳工组织与世界银行、经济合作与发展组织等共同建立了知识共享型的平台——Global KSP，把传统的中介式的人才供需对接平台升级为多元参与、共建共享的全方位在线平台，并与职业教育与培训平台相衔接，构成了全方位的人才供需对接体系。……