蒯海章　潘旭

[提要]从解析马斯洛需求层次理论的基本内涵出发，分析基于需求理论的大学生志愿服务激励中存在的问题，构建大学生志愿服务激励机制的逻辑层次。

[关键词]志愿服务；激励；机制

[作者简介]蒯海章（1978-），男，南昌工程学院学生工作处副处长，硕士，讲师；潘旭（1986-），南昌工程学院机械与电气工程学院教师，硕士，讲师。（江西南昌 330099）

党的十八大明确提出要“深化群众性精神文明创建活动，广泛开展志愿服务，推动学雷锋活动，学习宣传道德模范常态化。”当前，国内高校几乎都已开展大学生志愿服务活动，具有广泛的参与面，但由于对志愿服务精神认识不到位，缺乏专业培训，少有精品，因而社会影响力有限，大学生志愿服务精神文明程度不高等问题也长期存在。针对于此，本文以马斯洛需求层次理论为基础，提出应重点建设志愿服务的激励机制，从活动的主体——大学生人手，试图解决大学生志愿服务根本动力的问题。

一、马斯洛需求层次理论的基本内涵

马斯洛需求层次理论是由人本主义心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的研究组织激励时应用最广泛的理论，也是解释动机的重要理论。他认为，人类价值体系存在两种不同的需要，一种是来源于人类自身生理需求的本能或冲动，称为低级需要或生理需要，一种是来源于人类社会化后的潜能或需要，归于高级需要，由此将人的需求按行为的动机从低到高划分为五个层次：生理需求、安全需求、爱与归属的需求、尊重需求、自我实现需求。……