孙梦青　张强

摘 要：高校志愿服务工作多以"项目"为单位进行运营，首先要理解如何启用项目化管理，同时通过竞标和合作的方式普及高校内部的志愿项目，并且以分类项目的方式主导各个品牌工作，从而真正实现高校志愿服务工作的项目化运营。

关键词：高校 志愿 项目化运营

常见的高校志愿服务工作无论其规模大小，多以“项目”为单位进行运营。好的志愿服务项目通常在其前期筹划、中期实施、后期总结这一系列过程中都尽可能做到完备，这就离不开科学的管理方式。用“项目化”管理和项目相关的人、事、物，是目前较为先进的管理模式。

一、启用项目化管理

项目推出前期，首先要目标明确，能经得起反复论证，保证项目实施的意义。然后引进竞争机制，遵循“招投标”制度，以校团委为牵头单位，广泛面向全校志愿组织招标，能充分发挥主观能动性，优化各项人力、物力、时间、信息等志愿资源的一个或多个志愿组织“中标”，独立或协同获得项目运营权。也有效避免了各个志愿组织项目雷同、无力树立品牌、项目水平低迷等情况的出现。

项目实施过程中，要充分尊重志愿者的主体性，强化志愿者自我管理、自我教育和自我创新意识，使志愿者真正成为志愿服务项目的实践者，而非被学校行政主管部门干涉过多的木偶。项目实施中要坚持监督制度，实现阶段性效果控制，并加强参与志愿者的自查自省，用过程管理提高项目的实施质量，从而激发志愿者的责任心和使命感。……