谭博

摘要：高校图书馆的安全是图书馆管理的重要问题，时代的发展对图书馆的安全工作带来了新的问题和挑战，本文就图书馆建设、读者需求及服务工作出现的新隐患进行了归纳，并提出安全管理理念，改进图书馆的安全管理模式。

关键词：高校图书馆 安全管理 隐患

中图分类号： G251 文献标识码：A 文章编号1672-3791（2015）06（a）-0000-00

提到高校图书馆安全，人们关注的往往是“防水”“防火”“防盗”等问题，但随着信息时代的到来，图书馆资源结构发生了巨大变化，场馆在扩大，高校图书馆已转变为一个集读书、集会、信息传递的新型公共场所。

为读者提供安全舒适、功能多样的信息资源场所，是高校图书馆工作的目标，而如何面对新情况、新问题做好安全工作，已不再是单纯的“三防”问题，它关系到确保图书馆文献资源安全、设备的安全、学生和馆员人身安全等问题。

1高校图书馆建设的安全隐患

图书馆安全工作贯穿图书馆工作的各方面和各个环节，只有充分认识到安全威胁的来源，才能化解安全隐患，建设平安图书馆。

1.1网络安全

1.1.1信息窃取的威胁

随着网络资源成为图书馆资源的主要部分，网络数据库、情报信息等资源的安全问题已经受到普遍关注，而大量信息被盗案件层出不穷，图书馆的正常工作受到严重的影响，也使图书馆蒙受了巨大的经济损失，而信息资源的丢失更是牵扯版权、保密条例的责任，所以网络维护已经成为网络安全的重要手段。

1.1.2信息破坏的威胁

图书馆属于公众开放的窗口，众多的资料如读者信息、馆藏资源信息、数据库等都储存在服务器中，当受到外部攻击时或遇到断电、线路破坏时，容易引起信息的丢失和破坏，严重时会将备份数据也一并破坏，会给图书馆工作造成巨大的影响；

所以在硬件方面要注意网线的畅通，防止老鼠的撕咬和人为的破坏，提高维护质量，在软件方面对内网采取建立防护墙，防止病毒在网内的传播和攻击，定期备份数据，认真划分来公共、行政和业务电脑的工作区域；对外部网络采取安装防火墙和入侵检测系统等手段，以确保工作的正常运转。

1.2大型活动疏导

据全国各大媒体报道，2014年12月31日晚，上海陈毅广场发生严重踩踏事故，有36位同胞不幸遇难，震惊全国的节日惨剧在不经意间发生了！

美国著名人群安全管理专家韦特墨说，在人群管理的各种情况中，大量人群在室内、空间存在视线昏暗，发生现场讯息错误，现场缺乏专属疏散通道，有着大量站立的群众是最容易发生危险的，

而高校图书馆满足在室内、视线昏暗、讯息错误、专属疏散通道、站立的人群所有的特征，图书馆除日常工作外，往往承担着举办大型活动的任务，而图书馆为加强管理往往仅留一个出入口，设置门卫监控，其他安全出口一律封锁，这对紧急情况下疏散人群非常不利，所以这是图书馆安全中最大的隐患之一；

1.3安全标示牌的隐患

图书馆里面都有应急灯，高灵敏度的烟雾报警器，一般在图书馆的各个阅览室、开放库房、疏散通道、安全出口都应安装应急照明、报警装置等疏散设施及指示标志；但经调查发现，图书馆的部分安全标示牌根本不完善，方向感不强，提醒力度很差，因此相关部门如保卫部门、消防部门要考虑制作新的标示牌，可以考虑在地面和墙面铺垫如盲人通道的紧急指示通道，应急灯的灯光是否考虑成为橘黄色，因为这样在烟雾中的穿透力较强，还需要增加应急灯的数量，保证照明面积，这样在紧急情况下才有可能正常发挥作用，总之，这个问题一定要引起图书馆的高度重视，以避免悲剧的发生。

2读者需求的问题

2.1读者随时携带的用品的丢失

当读者进入图书馆后，因为在借阅图书、在阅览室学习、或电子阅览室查阅资料时，容易发生随身物品的丢失，特别是比较贵重的笔记本、手机、IPAD，还有重要的文献资料丢失后，容易情绪激动，会对工作人员大吵大闹，给管理工作带来不便；当遇到这种情况，工作人员应尽快和相关部门联系，积极帮助读者寻找，并及时向高校保卫部门报警，防止事态的进一步扩大，以免引起群体事件的发生，并教育学生避免粗心大意，认真保护自己的财产安全。

2.2占座位发生的矛盾

由于在图书馆上自习学习氛围浓厚，借还图书、查阅资料，复印资料方便，便于学生之间相互交流，所以经常会出现人满为患的现象，自习座位严重不足，会出现了因为占座位发生物品丢失，甚至争吵和肢体冲突的情况，

笔者认为，图书馆员疏于管理是造成这类矛盾的主要原因，管理人员应首先告诉学生阅览禁止占座位，并需排队进入，因资源有限，只能是先到先学习，其次在出现资源紧张的情况下，要及时引导学生，避免矛盾的激化，管理人员应熟悉学生的自习时间，人数分布，提前排除安全隐患，维持阅览室的秩序。

3服务工作中产生的隐患

3.1复印室的安全问题

在高校图书馆中，复印室承担着复制、制作图书资料等工作，而人们关注复印室的安全问题往往是防火、防尘等方面，而忽视了资料安全防护，如学生复印的资料可能是保密的材料，因年代久远放在密集书库等位置中而疏于管理，易出现泄密的情况；再者，部分教师在图书馆打印试卷，甚至是研究生考试的原题遗漏在复印室的电脑上，就容易出现漏题现象，造成教学事故；

在日常管理中出现这样的漏洞会引起不良后果，应引起图书馆管理者和任课教师的高度重视，健全复印室工作制度，区别教师和学生的工作电脑，杜绝此类事故发生。

3.2清洁工使用清扫用品问题

图书馆清洁工作会使用一些如煤油、盐酸、杀虫剂等物品，一般很少在家庭使用，在空间较大的环境中使用，也一般不会造成较大的影响，但在图书馆这样相对封闭的环境中，煤油如果使用不当容易造成火灾，盐酸在清理厕所等处的卫生后，如果不及时封闭工作场地，容易引起读者呼吸道损伤或呼吸不畅等损害，而杀虫剂在杀死害虫的同时，可能残留在书籍上的化学药品，易引起读者的中毒现象，

所以在进行卫生工作时，应注意工作时间，避开读者出入高峰期，严格工作程序，避免事故的发生。

总之，图书馆安全是一项系统工程，要充分认识新形势下安全工作的复杂性和艰巨性，要调动全体馆员的积极性，，定期对书库、阅览室、机房、电子阅览室等要害部位进行检查，及时发现问题，消除安全隐患，并制定应对各种突发事件如暴力、地震等的预案，长期对图书馆员和学生通过多种形式进行安全教育和逃生技能的培训， 提高安全意识和应对突发事件的能力，对读者进行图书馆基础知识的教育，使学生充分、正确的利用图书馆各种资源，减少学生因缺乏经验而导致的错误行为，使图书馆更好的为读者服务。

参考文献

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