徐进波++曾凡桂

摘 要：随着互联网的高速发展，市场竞争越来越激烈，用户对互联网产品的要求也越来越高。交互设计是在传统视觉与用户研究相结合中呈现出来的，然而，多数设计师只重视交互设计中的新技术和新科技，忽略了交互设计中的情感体现。

关键词：交互设计；用户研究；UI设计；情感体验

中图分类号：J524.1 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.12.020

1 交互设计产生的背景

移动互联网时代开启后，大量优秀的产品面向用户，用户的选择越来越多，已不满足于产品的基本功能。因此，设计出满足用户情感需求，给用户以情感寄托的产品，将会是市场竞争中的核心环节。互联网产品不只是一个工具、一件作品，更多时候，人们会要求产品满足自身的基本功能诉求和使用时的心理诉求。因此，交互设计的关键在于剖析用户的使用场景、心理活动和情感表达，使产品能更好地服务于用户，使用户获得一种认同感、默契感和情感的寄托，从而使人们的生活更加丰富。深入了解用户，了解用户在使用产品时的心理活动，使产品的每一个细节设计都能与用户产生无形的默契和共鸣。将用户的操作行为习惯、心理活动与科技相结合，达到产品在无形中引导用户找到情感寄托的目的，比如移动APP、可穿戴设备、人造环境、服务、移动设备和系统的组织结构。

无论是在用户需求源头方面，还是在使用产品后的体验方面，心理活动都潜移默化地影响着产品，进而影响着用户。为了设计出好的产品，交互设计师应理解人的行为，分析影响和驱动这些行为的因素与他们之间的联系，在理解人的情感、本能的基础上，对这些因素进行设计，创造出适合人、可改变人的行为的设计。……