陈军伟 钱成英

（中国核电工程有限公司郑州分公司，河南 郑州 450052）

技术经济与管理

某公司绩效考核体系中存在的问题及改进对策研究

陈军伟 钱成英

（中国核电工程有限公司郑州分公司，河南 郑州 450052）

摘 要：绩效考核是人力资源管理的一项重要活动，通过系统有效的绩效考核能提升员工绩效、帮助改善公司业绩，但在实际应用中极易出现偏差。本文以H公司为案例，从系统的角度查找分析考核体系中产生的指标不清晰、标准不明确、考核主体主观因素、反馈沟通不及时等原因，并提出了完善考核体系的具体措施，充分发挥绩效考核在提高员工和公司绩效水平、提升核心竞争力方面的巨大作用。

关键词：绩效考核；存在问题；改进；应用

一、案例介绍

H公司采用360度绩效考核法，把员工分为中层干部和一般员工，分别由不同的考核主体按照设定的考核指标体系（见表1）进行评分，根据考核主体所占的权重系数，通过特定的计分方法计算考核得分，考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等级。考核等级与其年终奖金挂钩，其次作为干部选拔任用、评优推先的重要依据。

二、存在的问题

1 缺乏科学的工作分析及明晰的职位说明书

工作分析是人力资源管理的基础性工作，H公司在缺乏明确岗位说明书前提下进行绩效考核，导致以下问题：

（1）岗位职责模糊不清，被考核者缺乏评判自身工作达到目标要求的依据，被考核者在描述完成任务时往往扩大外延，高于事实。……