董陶

摘 要：近年来，来华留学生人数呈大规模增加趋势，招生主体从以前的重点本科院校扩展到高等职业院校。天津海河教育园区作为国家级高等职业教育改革实验区、教育部直属高等教育示范区、天津市科技研发创新示范区，发展留学生教育工作已成为天津海河教育园区国际化进程中重要的一步。如何解决天津海河教育园区来华留学生在跨文化适应过程中出现的问题是留学生教育工作中的重中之重。

关键词：海河教育园；来华留学生；跨文化适应；服务体系

一、天津海河教育园区职业院校留学生教育管理面临的问题

近年来，随着经济全球化的加快，高等教育国际化的趋势日益明显，青年学生跨国流动的规模逐渐扩大，越来越多的留学生选择来中国求学。2014年共有来自203个国家和地区的377054名各类外国留学人员在31个省、自治区、直辖市的775所高等学校、科研院所和其他教育机构中学习，比2013年增加20555人，增长比例为5.77%（以上数据均不含港、澳、台地区）。预计到2050年，全国的外国留学生人数将达到50万人次。在留学生人数逐年大幅增加的态势下，留学生在华期间出现的跨文化适应问题日益凸显。此外，目前我国高校的留学生管理工作主要沿袭传统的思路，将重点放在为留学生提供必要的生活服务设施和加强留学生的课程教育，而缺乏对留学生在华生活所面临的社会文化层面适应问题的支持服务。留学生的教育和管理必须根据新的形势进行调整和改革，而跨文化适应问题将成为今后工作的侧重点。在这一背景和前提下，研究留学生的跨文化适应和相应服务体系显得十分必要和迫切。

按照功能定位要求，海河教育园区将努力打造成为集职业教育、职业培训、技能鉴定、职业指导、技能竞赛为一体，产学研相结合，面向社会开放办学的综合性教育园区，对于推进天津高等教育和职业教育发展，整合全市教育资源，支撑海河中游地区开发，增强综合竞争力，都具有重要的意义。目前天津海河教育园区已入驻8所高职院校。在天津海河教育园区职业院校学习的留学生与来华进行本科及以上学历教育的留学生存在很大的区别。首先，职业院校由于办学规模小、资金薄弱，较普通本科院校为留学生提供的学习和生活环境基础设施相对落后。其次，由于职业院校留学生招生规模小，开展留学生招生工作时间短，在留学生教学和生活管理方面较普通本科院校经验积累少。再次，来职业院校留学的留学生大多是来自东南亚、非洲等地的发展中或落后国家的本科及本科以下学历学生，来自发达国家的留学生人数很少。所以留学生整体素质较普通本科院校留学生整体素质要低。最后，天津海河教育园区远离交通和经贸发达的市区，而大部分普通本科院校的留学生教育都在市区，可以有更多的机会参加社交活动，另一方面，这些留学生也有更多的机会接触其他留学生群体。

二、解决问题的对策

1.完善来华留学生入学指导。大部分有多年留学生教育管理经验的本科院校一般都会充分发挥高年级留学生的作用，安排留学生一对一进行开学前的生活引导。然而天津海河教育园区的留学生教育工作刚刚起步，充分发挥高年级留学生作用的可能性很小。因此，建议为来天津海河教育园区的留学生安排一对一或者一对多的中国志愿学生。由这些中国学生带领新生熟悉周边环境和校园设施，指导其熟悉生活事务，如采购日常生活用品，熟悉银行业务，了解如何使用学校及海河教育园的教学资源，包括餐厅、体育馆和图书馆等。这些学生志愿者还应向留学生介绍我国的相关法律法规及学校的各项规章制度。除以上职责外，中方志愿者学生还应在留学生需要时为其提供必要的信息支持和情感支持。

2.建设多元文化的学生社团，鼓励留学生积极参与社团活动。很多留学生的交际圈仅限自己的同胞或其他国家留学生。鼓励留学生多参加学校社区活动，多与中国学生交流能有效填补留学生空闲时间，并使中外学生在更广阔的空间里相互学习和交流，同时也提高了留学生的汉语语言能力。

3.建立留学生心理健康服务体系。留学生离开自己惯于生活的祖国，来到一个完全陌生的环境，身边又缺乏家人和朋友的关心和支持，容易抑郁。这种情况下来自专业的心理疏导是很重要的。这就要求学校要为留学生設立跨文化心理咨询室、语言训练班以缓解来华留学生心理和社会文化适应问题。

4.加强留学生管理人员建设。留学生管理人员建设是留学生教育工作的重要组成部分。留学生管理人员需具备以下基本素质：立场坚定、忠于祖国；遵守纪律、执行政策；精通业务、勤奋学习；为人师表、清正廉洁。留学生管理人员基本素养的提高能有效促进留学生来华生活和学习。

参考文献：

[1]李萍.留学生跨文化适应现状与管理对策研究[J].浙江社会科学，2009（5）.

[2]罗峥.新时期高职学生心理健康教育的探索[J].天津商务职业学院学报，2012（3）.

注：本文系天津市高等职业技术教育研究会2014年度课题“高职院校来华留学生跨文化适应性服务体系研究”（项目编号：XIV485）的阶段性研究成果。