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门店的生死抉择

2015-06-08王蓁

商界评论 2015年6期
关键词:消费者

王蓁

年复一年攀升的成本

花哨的互联网招式

当终端不再是制胜王者

传统门店该何去何从

抛却昨日成功之枷锁

方能寻到进化的奇点

新的生命正从爆炸中呼啸归来

伴随着2014年零售门店的关店潮,以及中国连锁零售企业门店同比销售额、利润额双下滑的大面积出现,中国的零售企业纷纷提出了一系列的应对措施,从关闭选址错误的门店到转型互联网+的O2O企业,从重点开发热门业态社区便利店到涉足海外购引入更多具有吸引力的产品,不断在应对来自互联网的严重侵袭。

在这场线上侵蚀线下的市场竞争中,众多门店的关闭使得门店俨然成为了一个产品的展示厅,在这种浪潮之下,我们不得不回顾一下那个曾经渠道为王的时代是否已经过去,那个帮助众多企业致胜的终端门店到底怎么了?

门店怎么了?

首先我们回顾一下门店这个词。

门店的定义是什么?在零售管理学科中没有门店这一词汇。但如果我们从零售的定义上,能够了解门店是什么。

零售的定义是,向最终消费者个人或社会团体出售生活消费品及相关服务,以供其最终消费之用的全部活动。那么,门店也就是将商品或者服务传递给最终消费者或者机构的销售服务场所。

然而,商品流转的过程也并非只能在门店中完成的。零售业态很早就分为两大类:一类是以百货店、便利店、超市为代表的实体店铺销售;一类是以邮购、目录营销、电话营销和电视营销为代表的无店铺销售,当然现在最主流的无店铺销售方式就是电子商务。……

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